Après Google, Apple et Amazon, Microsoft reconnaît écouter des conversations vocales d’utilisateurs issues de ses outils Skype et Cortana. Cela concerne la téléphonie avec traduction de Skype et les commandes passées à l’assistant vocal Cortana. Cela doit permettre d’améliorer les (suite…)
Apple suspend au niveau mondial l’usage des enregistrements vocaux de son assistant Siri, selon The Verge. Des révélations montrent que des conversations privées et intimes des utilisateurs sont écoutées en secret, avec l’objectif d’améliorer Siri. Des sous traitants écoutent les (suite…)
L’autorité en charge de la protection des données de Hambourg (Allemagne) déclare ouvrir une procédure administrative contre Google à la suite de la divulgation que des employés du géant d’internet écoutent les conversations de son assistant vocal afin d’améliorer la (suite…)
E.Leclerc croit dans le commerce vocal et relève le défi de livrer sa nouvelle application vocale cet automne. Dans ce domaine, les clés du succès seront l’aide à la constitution rapide du panier de courses et l’imbrication du vocal et du visuel. C’est ce que défend Maud Funaro, directrice de la stratégie et de l’innovation du […]
Le commerce vocal fait surgir le risque de nouvelles formes de fraude liées à l’usage de la voix pour payer ses achats. Certaines astuces de protection élaborées dans le commerce en ligne deviennent inopérantes. Cartes rebattues en septembre prochain De plus, la Fnac se heurte aux limitations actuelles de la sécurité de l’assistant vocal de […]
EDF prépare la deuxième version de son application vocale sur Alexa d’Amazon. De quoi revenir sur les difficultés que l’électricien a du résoudre ou contourner avant de lancer « EDF et moi » en juin 2018 et les enseignements qu’il en tire. Des versions logicielles qui évoluent rapidement La première difficulté, c’est qu’il s’agit d’intelligence artificielle. « Du […]
Après la sortie de son application vocale en juin 2018 sur Alexa d’Amazon, EDF en prépare une deuxième version. Elle utilisera la fonction de notification d’Alexa et les informations de consommation électrique, notamment issues du compteur connecté Linky. La sortie est prévue d’ici quelques mois. De nouvelles fonctions sur la consommation électrique EDF imagine des […]
Les CGU (conditions générales d’utilisation) de Google ont encore frappé. A l’heure où EDF investit dans le domaine des assistants vocaux afin de développer de nouveaux services vers ses clients, il entend travailler aussi bien avec Amazon que Google ou Apple. Obstacle absolu Mais pour l’heure, les CGU de Google constituent un obstacle absolu à […]
Depuis janvier, Intermarché propose à ses clients d’effectuer leurs achats de bout en bout par la voix avec l’Assistant Google. Ok Google, parler avec Intermarché Pour démarrer sa liste de courses, il faut dire à l’Assistant Google, via son smartphone (suite…)
Grâce à la concurrence des fournisseurs de technologie, la barrière technique à l’entrée de la réalisation d’un chatbot a désormais un coût quasi nul. Un processus itératif de mise au point Cependant réaliser un projet d’expérience conversationnelle prend du temps, car ce canal nécessite un processus itératif de mise au point. Le retour sur investissement dépend […]
« Effectivement, on a bien là la problématique des technologies numériques entièrement basées sur une logique rentière. Ces monstres de l'IA vont faire en sorte que... »
En savoir plus ➔ Les e-commerçants optimistes sur l’IA générative malgré les risques de désintermédiation