La SNCF dépensera 150 millions d’euros entre 2018 et 2020 afin de mieux informer ses clients en cas de perturbation sur le trafic des trains. Ces dépenses doivent palier aux ratés qui ont plongé les passagers dans le chaos lors (suite…)
En misant sur la donnée et l’intelligence artificielle, Air France cherche à développer une relation encore plus attentionnée avec ses clients. L’Intelligence Artificielle promue par Air France ne court-circuite pas les humains, elle les place au centre, résume en substance (suite…)
D’ici quelques semaines, Voyages-SNCF.com proposera de renseigner ses clients sur les horaires et les tarifs de ses train via l’assistant vocal de Google. Cet assistant répond via le smartphone ou via Google Home, l’enceinte connectée de Google commercialisée en France (suite…)
Vendre en un seul clic ! Le zéro effort pour le client. C’est l’objectif de Benoît Bouffart, Head of Products chez Voyages-SNCF.com. La solution à ce stade ? Appuyer sur un simple bouton connecté afin de concrétiser l’achat d’un billet. (suite…)
C’est une première en Allemagne, un véhicule autonome va rouler dans le trafic routier normal. Il s’agit d’un minibus blanc et rouge de transport géré par la Deutsche Bahn, équivalent français de la SNCF. Il roule à partir du 25 (suite…)
PSA se vit désormais comme un acteur du business de la Data, en s'appuyant notamment sur son partenariat avec IBM. Le constructeur automobile commercialise ainsi des services conçus grâce à la donnée issue de ses véhicules connectés en France. Positi... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Offre 1 an Accès immédiat […]
Livraison du dernier kilomètre : nouvelle solution. DHL leader mondial de la livraison s’associe à ZF, équipementier automobile allemand, et à Nvidia, fabricant de cartes graphiques utilisées pour du calcul à haute performance, afin de tester la livraison par véhicule (suite…)
Ubériser ses concessionnaires ? Renault n’y croit pas. Le constructeur automobile a fait la tentative d’essais de véhicules entre particuliers. C’est un échec. Il s’est appuyé sur la communauté des propriétaires de Dacia, pourtant très active. Des propositions de pique-niques (suite…)
Renault et PSA sont inquiets face à l'ouverture de leur écosystème via la blockchain. Les deux constructeurs automobiles testent actuellement avec succès la blockchain. Si les techniciens sont satisfaits, les responsables business s'interrogent. Un l... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Offre 1 an Accès immédiat Informations Premium, exclusives et veille […]
Le montant de 1,1 milliard de dollars dépensé par Google dans la voiture autonome a été divulgué accidentellement lors du procès intenté par Waymo, filiale de Google, contre Uber accusé de vol de propriété intellectuelle. Une période de 6 ans (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante