Connaissez-vous Bobler ? Loin d’être un énième réseau social, Bobler élargit le champ de l’interactivité et de la conversation en explorant une dimension encore sous-exploitée : la voix. A la fois site et application mobile, l’outil permet d’enregistrer des bulles (suite…)
Un simple particulier peut faire basculer une grosse entreprise en créant une pétition en ligne. C’est ce qu’a réussi un aubergiste espagnol début février face à la première banque de détail du pays via la plateforme change.org. Olivier Cimelière directeur d’Heuristik (suite…)
Trois valeurs et trois droits caractérisent la génération Z, selon Georges Lewi, auteur et spécialiste des marques. La génération Z c’est celle qui suit la génération Y, qui est née avec le numérique, les smartphones et les réseaux sociaux. Georges (suite…)
On ne présente plus Nikos Aliagas actuellement aux manettes de la saison 3 de « The Voice » sur TF1. Personnalité de l’audiovisuel, c’est aussi un journaliste chevronné. Avec 517 000 abonnés sur Twitter, c’est un VIP qui fait le (suite…)
Avec plus de 500 000 followers sur twitter, Nikos Aliagas est un poids lourd du réseau social. « Ça a changé ma vie » dit-il. Il s’est exprimé en toute spontanéité et simplicité lors de l’événement Web2business organisé à Paris, le 9 Janvier (suite…)
« Le milieu du cinéma est assez vieillot. Les attachées de presse des films sont larguées face à twitter » analyse un peu cruellement Frédérique Bel, l’impertinente actrice popularisée par la célèbre minute blonde (elle est depuis devenue rousse, et ça lui (suite…)
Avec les réseaux sociaux, on apprend en marchant. Bruno Alazard, directeur internet et CRM de Estée Lauder l’a illustré avec humour à l’occasion de l’événement Web2Business, organisé le 9 Janvier à la Maison de la Chimie (Paris). La marque de (suite…)
François Hollande a réactivé ses comptes twitter et Facebook personnels au premier janvier 2014. Le Président de la République a publié son premier message depuis son investiture en mai 2012 sur @fhollande qui est suivi par 569 000 followers. Il (suite…)
Pourquoi être présent sur les réseaux sociaux lorsqu’on est déjà une personnalité connue du monde du spectacle ? C’est la question que posera le 9 Janvier lors de l’événement Web2Business, David Abiker à l’actrice Frédérique Bel, rendue célèbre par la minute (suite…)
Après la phase de croissance de l’usage des réseaux sociaux dans la relation client chez Air France, voici l’heure de l’industrialisation. Ce qui suppose d’investir désormais. C’est ce que constate Jean-Noël Rault, directeur des centres de relation client France de (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante