Yves Rocher adopte le Cloud de Google et les algorithmes de nouvelle génération à base de Machine Learning pour améliorer son CRM. L’enseigne est en train de créer une plateforme Big Data dans le Cloud de Google en y transférant l’ensemble des informations sur ses clientes. Réduire les courriers papiers tout en conservant le chiffre […]
A l’heure du digital, Carrefour s’adapte et joue la carte multicanaux et multi réseaux sociaux afin d’être en contact avec ses clients. La démarche mérite d’être saluée car le paysage ne cesse d’accueillir de nouveaux canaux. On citera TikTok ou les interfaces vocales parmi les canaux les plus récemment arrivés ainsi que le « live commerce », […]
Monoprix propose des livraisons 100% écologiques à ses clients parisiens en s’appuyant sur la plateforme de livraison Stuart, filiale de La Poste. La livraison est assurée au départ de 53 magasins. Monoprix et Stuart utiliseront une flotte de 100 vélos (suite…)
Le secteur du numérique et de l’informatique vit un recul net de son activité en 2020. La baisse de chiffre d’affaires est estimée à -4,6% en 2020. « C’est moins que prévu » relève toutefois le Syntec Numérique qui a publié ces (suite…)
Réussir un projet numérique est toujours un challenge. Des règles clés doivent être suivies. La Cour des Comptes livre son recueil de bonnes recettes – en 200 pages – afin que l’Etat cesse enfin d’aller dans le mur dans ce (suite…)
Eramet, groupe minier et métallurgique français, présent dans une vingtaine de pays, mise sur ses données et l’intelligence artificielle afin d’être plus efficace dans sa production et réduire sa consommation d’électricité. Réduction des coûts de production en tête L’intelligence artificielle (suite…)
Carrefour France et Carrefour Banque sont sanctionnés par la Cnil pour des manquements au RGPD. Carrefour France doit régler une amende de 2,25 millions d’euros et Carrefour Banque de 800 000 €. De nombreux manquements au RGPD relevés Carrefour est sanctionné (suite…)
Face à la crise sanitaire, les classes virtuelles montent en puissance pour former les équipes chez Saint-Gobain Distribution Bâtiment, distributeur de matériaux de construction via ses enseignes Point.P ou Cedeo. Les classes virtuelles mises en place en 2020 répondent à (suite…)
Dans le domaine de la consommation de boissons hors domicile, il n’existe aucun moyen pour le fabricant d’entrer en contact uniquement avec son consommateur final. Etablir ce lien et interagir avec le client, a été l’objectif de la marque Perrier (suite…)
Même dans un domaine aussi concurrentiel que les plateformes de publicité, l’urgence a au moins une vertu : celle de faire bouger les lignes rapidement et de favoriser une intense collaboration. La fin programmée des cookies tiers dans le navigateur Chrome de Google joue ainsi un rôle moteur majeur dans l’industrie de l'Adtech qui réunit les […]
« exactement , moi , c 'est pareil , je répare tout et grace a la chine ,je peux le faire , pieces introuvable en france... »
En savoir plus ➔ La France, se vit minoritaire en Europe, mise sur deux taxes pour freiner le e-commerce chinois