Le Club Med poursuit sa stratégie de développement autour de l’IA générative. Il a organisé en juin 2024, trois jours de hackathon avec Microsoft France. « Les objectifs de ce Hackathon étaient multiples » décrit Siddhartha Chatterjee, Global Chief Data Officer (suite…)
Les hallucinations des IA génératives sont leur principal talon d’Achille. Pour autant, malgré ce phénomène, cela vaut la peine pour les entreprises d’employer ce type d’intelligence artificielle. De plus, des dispositifs permettent d’encadrer et de réduire ces hallucinations. C’est ce (suite…)
Club Med déploie un nouveau service conversationnel sur WhatsApp à destination de ses clients en France depuis le 19 novembre 2024. Ce service baptisé « G.M Copilot » a été conçu grâce à l’intelligence artificielle générative. WhatsApp canal de réservation L’un des (suite…)
Kiabi, enseigne de mode à petits prix, souhaite diversifier ses sources de revenus et propose une offre de Retail Media avec Valiuz Adz. Les deux sociétés font partie de la galaxie Mulliez. Kiabi va ainsi resserrer les liens avec ses (suite…)
Kiabi, enseigne de mode destinée à la famille et appartenant à la galaxie Mulliez, a franchi les premières étapes pour utiliser l’IA générative dans la création de nouveaux modèles de vêtements pour ses collections. Appel aux sociétés Imki, Heuritech et (suite…)
L’année 2025 s’annonce rude pour les équipes marketing ne serait-ce qu’en gestion du changement. C’est ce que l’on comprend à l’écoute de l’analyse du cabinet Forrester Research. Les repères du marketing sont en plein changement Les repères habituels sont en (suite…)
Des changements sont à venir dans le marketing et le retail en 2025. Stéphane Dehoche, PDG et co-fondateur d’Imagino, une CDP (Customer Data Plateforme), s’adresse aux marques à la première personne et pointe trois points clés qu’il souhaite mettre en (suite…)
Hennessy, célèbre marque de cognac du leader du luxe LVMH, s’est employée à réduire les émissions de gaz à effet de serre de sa campagne publicitaire pour le lancement de « Living Landscapes » (« Les Paysages Vivants »), sa (suite…)
Après un premier projet d’IA générative servant à vérifier la conformité RGPD des écrits dans son CRM, la Macif est passé au serveur vocal interactif (SVI) en langage naturel afin de mieux router les appels de ses assurés. Projets d’IA (suite…)
Orange est sanctionné par la Cnil d’une amende de 50 millions d’euros notamment pour avoir affiché des publicités entre les emails des utilisateurs de son service de messagerie électronique, sans leur consentement. Des publicités dans le service de messagerie d’Orange (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante