Articles de la catégorie fil d’actualité

Recrutement pour l’offre luxe du Club Med, des profils et une communication employeur revisités
Dans l'offre luxe de Club Med, la personnalité de chaque employé devient stratégique

Recrutement pour l’offre luxe du Club Med, des profils et une communication employeur revisités

Le Club Med mène une nouvelle stratégie de communication employeur pour le recrutement à destination de son offre luxe, la gamme « Exclusive Collection ». Redéfinition des codes du luxe La communication vise à renforcer la notoriété de la marque sur le marché du tourisme de luxe et à attirer les meilleurs employés, tout en redéfinissant les […]

Le management du site e-commerce Spartoo accroit sa participation au capital
Le management détient 28,9% du capital et 28,9% des droits de vote de la société

Le management du site e-commerce Spartoo accroit sa participation au capital

Spartoo, site e-commerce d’articles de mode, rachète à Highland Capital Partners la totalité de sa participation, soit 2 867 401 actions par le management de l’entreprise. A l’issue de cette acquisition, le management détient 28,9% du capital et 28,9% des (suite…)

L’enseigne pour enfants Vertbaudet prépare la monétisation de ses audiences e-commerce
Vertbaudet souhaite monétiser son audience de 3 millions de clients actifs en Europe auprès des vendeurs de sa place de marché

L’enseigne pour enfants Vertbaudet prépare la monétisation de ses audiences e-commerce

Vertbaudet, enseigne de produits pour enfants, renforce son modèle e-commerce international. L’entreprise met en œuvre une place de marché et élargit son offre produits, simplifie la gestion des paiements pour les vendeurs tiers et prépare la mise en place d’une solution de retail media pour monétiser son audience auprès de ces mêmes vendeurs. Trois millions […]

Publicis monte en puissance dans la gestion massive d’identifiants d’internautes
Arthur Sadoun, PDG de Publicis Groupe

Publicis monte en puissance dans la gestion massive d’identifiants d’internautes

Publicis annonce qu’il va acquérir la plateforme de données Lotame. Cette entreprise détient  1,6 milliard d’identifiants d’internautes, basés sur plus de 100 sources de données. Des campagnes publicitaires à grande échelle et avec précision Lotame est présent dans 109 pays. Plus de 4000 grandes marques et éditeurs dans le monde utilisent Lotame pour réaliser leurs […]

Sciences Po rejoint NextGenAI, un projet mondial autour d’OpenAI pour étudier l’impact de l’IA
Sciences Po se rapproche d'OpenAI afin de mieux comprendre l'impact de l'IA générative sur la démocratie [Photo Sciences Po]

Sciences Po rejoint NextGenAI, un projet mondial autour d’OpenAI pour étudier l’impact de l’IA

Sciences Po annonce sa participation à NextGenAI, un projet de recherche international construit autour d’OpenAI, une société américaine leader en intelligence artificielle. Ce consortium réunit des universités prestigieuses comme Harvard, Oxford, MIT et d’autres institutions mondiales. Sciences Po étudiera l’impact (suite…)

Hello Bank teste l’IA générative pour sa relation client, ses recettes pour monter en charge
Bertrand Cizeau, directeur d’Hello bank France, 4 mars

Hello Bank teste l’IA générative pour sa relation client, ses recettes pour monter en charge

Hello Bank, la banque en ligne de BNP Paribas, prépare activement une nouvelle relation client plus empathique et plus simple à grande échelle. La banque travaille sur une nouvelle version d’HelloïZ, son assistant conversationnel, qui répond à ses clients en (suite…)

Chanel, en tête de l’expérience client en France selon le classement de KPMG
Chanel place l'enchantement au centre de son offre selon l'étude "Customer Experience Excellence" de KPMG

Chanel, en tête de l’expérience client en France selon le classement de KPMG

On peut convaincre ses clients en misant sur des arguments rationnels, tels que les points forts de ses produits et de son entreprise, mais l’essentiel est de créer une relation sur le registre des émotions et de l’intimité. Il faut (suite…)

L’éditeur de jeux vidéo Bandai Namco améliore son marketing grâce à sa plateforme CDP
Bandai Namco édite des jeux vidéo tels que Dragon Ball Z, Elden Ring ou Little Nightmares

L’éditeur de jeux vidéo Bandai Namco améliore son marketing grâce à sa plateforme CDP

Bandai Namco Entertainment Europe (BNEE), éditeur japonais de jeux vidéo, améliore son marketing grâce à l’intégration d’une plateforme CDP (Customer Data Platform) délivrée par le Français Imagino. Accroissement du chiffre d’affaires de +10% sur les ouvreurs d’email Les résultats montrent (suite…)