L’enseigne de prêt à porter féminin Pimkie veut connaître l’avis de ses clientes et améliorer leur expérience. Toutes les équipes sont mobilisées depuis le siège jusqu'aux boutiques. Connexion de l'ensemble des points de contacts à une plateforme de recueil des avis clientsPimkie équipe depuis le 1er août 2019, 581 magasins Pimkie, dans 6 pays, France, […]
« C’est un peu compliqué » dit-on chez Carrefour quand on fait référence aux récents départs et aux arrivées dans l’organisation informatique et des technologies du géant de la grande distribution. Un CTO monde mais pas de DSI mondeLe plus marquant est l’arrivée d’un CTO (Chief Technology Officer) monde, Miguel Ángel González Gisbert, Global CTO de Carrefour […]
Le groupe fromager Bel est en quête de la nouvelle formule gagnante pour son marketing. Malgré ses marques bien connues des Français, telles que La Vache qui rit, Babybel, Kiri ou Boursin, le groupe s’interroge sur de nouvelles solutions marketing afin de se rapprocher de sa clientèle à l’heure du digital et de l’évolution de […]
C’est le premier grand contrat de création publicitaire que remporte Accenture Interactive en signant avec Kimberly-Clark, le géant des couches pour bébés. Agence de création Droga5 acquise par Accenture Le contrat provient de l’agence de création Droga5 acquise par Accenture, poids lourd des technologies, en mai 2019. Kimberly-Clark a choisi Accenture Interactive comme agence de […]
Les agences de création publicitaire sont sous pression, et Mercedes Erra, Présidente exécutive de Havas Worldwide, un poids lourd de ce secteur, en a assez et le fait savoir. Elle souligne le rôle clé des agences pour trouver le levier explicatif humain face à la masse de données et donner du sens. Des agences en […]
Les influenceurs qui interviennent sur les réseaux sociaux sont de mieux en mieux rémunérés par les marques aux Etats-Unis. C’est ce que montre l’étude publiée par Izea, une plateforme de mise en relation entre les marques et les influenceurs. L’augmentation la plus importante (44%) entre 2018 et 2019 s’observe pour obtenir une publication sur Instagram. […]
Non, Amazon n’est pas satisfait de la décision du Pentagone d’attribuer à Microsoft son contrat cloud de 10 milliards de dollars. AWS conteste la décision, dénonçant « lacunes évidentes », « erreurs » et « préjugés sans équivoque. »
Visiblement lassée des discussions et projets lancés sans recul autour de la reconnaissance faciale, la Cnil appelle à un « débat à la hauteur des enjeux ». Elle espère que ce débat permettra de définir les usages nécessaires de cette technologie, tout en écartant les autres.
Pour « mettre à la pointe de la technologie » certains de ses actifs « obsolètes » et « imaginer de nouveaux services », Veolia mise sur l’open innovation, l’intelligence artificielle et les données. Témoignage de Claire Falzone-Allard, directrice générale de Nova Veolia.
Le groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France, a été le premier du marché à mettre à disposition ses données publiques sur une plateforme et ainsi à les valoriser. BPCE développe en particulier des services basés sur ses données de paiement à destination des territoires.
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante