Le client d’Auchan reste encore très majoritairement un client qui se rend en magasin. Mais le client omni-canal devient une source importante de chiffre d’affaires. C’est ce que montrent les chiffres présentés par Média Performances, spécialiste de la connaissance clients, le 9 février à l’occasion de l’événement Hubday Retail & E-commerce organisé par le Hub […]
Le groupe bancaire BNP Paribas entend poursuivre son usage de l’intelligence artificielle afin d’améliorer son efficacité opérationnelle, ainsi que pour améliorer l’expérience de ses employés et mieux servir ses clients et ses partenaires. C’est ce qu’a annoncé Jean-Laurent Bonnafé, Administrateur Directeur Général du groupe BNP Paribas, à l’occasion de la présentation de ses résultats de […]
Le leader mondial du petit électroménager Seb s’est attaqué à la difficulté classique pour les marques qui commercialisent des produits de grande consommation : mesurer les ventes générées par une campagne publicitaire de type « branding » alors que ces ventes ont lieu via des distributeurs tiers. Un partenariat Data noué avec Carrefour, Amazon et CDiscount Seb a […]
La vente en visio sur le web est la nouvelle tendance du e-commerce en France, après qu'elle ait fait ses preuves en Chine. Le distributeur Fnac Darty propose du Live shopping à la fois en « one to many » et en « one to one », deux dispositifs qu’il considère comme complémentaires. Augmentation du taux de transformation des […]
La plateforme de prise de rendez-vous médicaux Doctolib montera en puissance en 2022 en investissant 300 millions d’euros dans ses développements. La société va recruter 700 personnes qui rejoindront ses actuels 2300 employés. Doctolib mettra en service de nouvelles fonctions à destination des professionnels de santé. Doctolib sous pression en ce qui concerne la sécurité […]
La télévision française est sous une pression maximale, prise en étau entre le succès des plateformes de contenus de type Netflix ou Amazon Prime Video et la montée en puissance des médias sociaux vidéo tels que Tiktok ou Youtube. Face à ce nouveau paysage des médias, l’audiovisuel public avec France Télévisions affronte des défis de […]
Quel modèle de e-commerce doit adopter la plateforme Veepee (anciennement vente privée) à l’heure de la crise du Covid-19 ? Le modèle commercial de Veepee repose sur l’évènementiel et le déstockage de produits. Il a été dopé à court terme par les surstocks des marques créés par les confinements successifs dus à la pandémie. La crise […]
Engie Solutions est une filiale du géant de l’énergie Engie. Il intervient auprès des villes, des collectivités, des industries et des entreprises pour réduire leur empreinte carbone, en proposant de consommer moins d'énergie et d’utiliser une énergie plus verte. Le projet Jupiter en cours de réalisation depuis le 1er janvier 2021 Un projet de migration […]
Sous l’impact de la crise sanitaire de la Covid-19 qui a vu le trafic aérien s’écrouler, l’opérateur de plateformes aéroportuaires Vinci Airports a du très rapidement mettre en place des outils de pilotage plus fin de son activité au niveau mondial, qui comprend 45 aéroports gérés en concession dans le monde que ce soit au […]
Le ministère de la Justice doit rattraper un retard considérable en matière de numérique. C’est ce que rappelle la Cour des Comptes dans un document publié le 21 octobre et destiné à éclairer le débat public à quelques mois de l’élection présidentielle d’avril 2022.Remettre le socle informatique à niveau Il est temps de réussir une […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante