Daniel Malouf est le directeur e-commerce d’Auchan, il était il n’y a pas si longtemps – il y a trois ans – DSI du distributeur. Il aura entre temps lancé le site marchand d’Auchan. Il a décrit les nouveaux enjeux (suite…)
Un petit film en dit plus qu’une longue présentation marketing. C’est le choix fait par Adobe lors de l’événement Hub Forum, le 11 octobre 2013. L’éditeur américain a présenté une courte vidéo de 1 minutes qui montre toute la difficulté (suite…)
Le e-commerce pèse 8% du commerce de détail en France, soit 45 milliards d’euros en 2012. La croissance est régulière, puisque les 50 milliards devraient être franchis en 2013 et les 70 milliards en 2017. C’est ce qu’annonce Marc Lolivier, délégué (suite…)
Geoffroy Roux de Bézieux, président de l’opérateur mobile Virgin Mobile, n’aura pas eu de réponse directe de la commissaire Européenne Nelly Kroes, responsable pour le numérique, lorsqu’il l’a interrogée sur la mise en place d’une concurrence équitable en Europe face (suite…)
A l’ouverture de l’événement Hub Forum, le jeudi 10 octobre, à l’espace Cardin (Paris) Emmanuel Vivier, fondateur du Hub Forum, a listé les six tendances qui dessinent le digital pour 2014. En tête de liste, on trouve le Big Data. (suite…)
En matière de digital, les entreprises françaises ont investi dans la technologie mais pas dans les hommes, et c’est une erreur. Il faut rapprocher les états d’esprit des différents intervenants, qu’il s’agisse du DSI, du directeur marketing, du DRH, etc (suite…)
GDF Suez passe d’une organisation par processus à une vision centrée sur le client. C’est ce qu’a décrit Patrice Noirot Nerin, directeur marketing de GDF Suez Energie. Il s’exprimait lors d’une table ronde du salon e-commerce (Paris), le 25 septembre. (suite…)
Le numérique bouleverse les organisations, et amène à redéfinir les bonnes pratiques. C’est le sujet qui a été traité lors de la 43ème assemblée générale du Cigref (Club informatique des Grandes Entreprises) qui se tenait au Pavillon Gabriel (Paris), le (suite…)
Les visions du marketing et de la DSI doivent converger si l’on veut que les projets Big Data avancent dans l’entreprise. C’est ce que constate Christophe Cousin, DG de la société de conseil Camp de bases. Il s’exprimait le mercredi (suite…)
Il faut absolument mesurer le NPS de votre site. C’est un outil de mangement de marque. C’est le conseil que donne Yves Tyrode, directeur général de voyagesSNCF.com. Il s’exprimait le 24 septembre en ouverture du salon e-commerce à l’occasion d’une (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante