A l’heure du digital, on imagine que chaque relation client puisse être personnalisée. Oui, mais il y a des limites, annonce Jean-Laurent Bonnafé, DG de BNP Paribas en ouverture de l’assemblée générale de l’EBG devant 500 responsables marketing le 21 (suite…)
BNP Paribas entend conserver sa spécificité de banquier dans l’univers du digital et n’utiliser les données de ses clients que dans le cadre de son métier. Hors de question d’en faire autre chose. ” Nos clients sont intransigeants sur la (suite…)
Nous allons vers des crises économiques locales à des communautés à cause de la blockchain. C'est ce que prédit Jean-Marie Messier, ancien patron emblématique de Vivendi des années 2000 et de la bulle internet.... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Offre 1 an Accès immédiat Informations Premium, exclusives et veille permanente sur […]
Nous allons vers un monde prédictif qui se concrétisera d’ici dix ans. C’est l’avis de Jean-Marie Messier, ancien patron emblématique de Vivendi des années 2000 à l’époque de la bulle internet. “‘Savoir avant’, c’est notre monde dans dix ans,” annonce-t-il. Mais qui (suite…)
Si vous êtes dans la banque, la blockchain est le sujet chaud du moment. Pour autant, c’est encore un vaste chantier logiciel et protocolaire, incompréhensible pour le grand public. Rien n’est utilisable industriellement avant un an, mais chacun est convaincu (suite…)
Les associés du cabinet d’audit et de conseil EY (ex Ernst and Young) seront notés de manière permanente par les employés du groupe à partir de lundi prochain. C’est ce qu’annonce Jean-Pierre Letartre, président d’EY France. “Avec une application mobile (suite…)
Engie, leader mondial de l’énergie, est en pleine mue digitale. Les logiciels sont stratégiques, pas question de les externaliser, ils sont aussi précieux que l’air qu’on respire affirme sa DG, Isabelle Kocher qui a conquis son poste de haute lutte parmi (suite…)
Même s'il est incapable de chiffrer l'impact des médias sociaux sur ses ventes e-commerce ou en magasin, Monoprix mobilise a minima quatre personnes et beaucoup de créativité pour être présent sur les réseaux sociaux où sont ses clientes et clients. Déjà présent sur Facebook, Instagram et Twitter, Monoprix se prépare à investir Snapchat. C'est l'occasion […]
La grande distribution patine dans le e-commerce. Le modèle du Drive commence à saturer selon Frédéric Nicolas, directeur insights d'Iri France. La solution : améliorer les sites Web afin de faciliter l'achat d'impulsion comme il existe dans les magasins physiques. L'avenir du e-commerce Le consultant a pris la parole lors de la journée sur l'avenir […]
Avec son bouton connecté, La Poste veut sa revanche sur les géants du numérique de la Silicon Valley en ce qui concerne la relation client. Un simple objet connecté peut-il tout changer ? La Poste semble très sérieuse avec son bouton connecté baptisé Domino, bien qu'il mettre du temps à passer de l'idée à la […]
« exactement , moi , c 'est pareil , je répare tout et grace a la chine ,je peux le faire , pieces introuvable en france... »
En savoir plus ➔ La France, se vit minoritaire en Europe, mise sur deux taxes pour freiner le e-commerce chinois