Les clients préféreraient que les entreprises n’utilisent pas l’IA pour leur service client
A l’heure où les responsables de la relation client sont séduits par l’IA générative, c’est beaucoup moins le cas du côté des consommateurs. Une enquête du cabinet Gartner révèle que les deux tiers des clients sont réticents et préféreraient que (suite…)











« exactement , moi , c 'est pareil , je répare tout et grace a la chine ,je peux le faire , pieces introuvable en france... »
En savoir plus ➔ La France, se vit minoritaire en Europe, mise sur deux taxes pour freiner le e-commerce chinois