Zalando lance l’achat sur invitation uniquement pour les articles à la mode

Créez la rareté et vous créerez le désir. Zalando propose une expérience d’achat qui suscite l’engagement de ses clients. La nouvelle expérience propose aux clients de demander une invitation pour acheter des articles à la mode, des articles en quantités limitées, comme les éditions spéciales, très demandées, qui se vendent généralement en quelques minutes.

Des sneakers Fenty Puma premier produit proposé

Zalando indique que cela élimine la pression du temps sur la recherche d’articles à disponibilité limitée. Les sneakers FENTY x PUMA Avanti sont le premier produit à être lancé avec la nouvelle expérience d’invitation. Les clients peuvent désormais demander une invitation dans l’application Zalando pour acheter un article à la mode.

Les clients peuvent ainsi acheter des articles à la mode dans le même temps. de la même manière et de la même manière à laquelle ils sont habitués sur Zalando. Lorsqu’ils reçoivent une invitation, les clients disposent d’un créneau horaire dédié pour effectuer l’achat.

Dans cette démarche, les clients Zalando Plus ont une chance plus élevée de recevoir une invitation parce qu’une partie dédiée du stock leur est allouée à chaque lancement. Cette expérience fait suite au lancement des Stories sur Zalando, une expérience de mode immersive et visuelle de Zalando.

Une situation gagnant-gagnant

« L’expérience sur invitation uniquement est une situation gagnant-gagnant pour nos clients, nos partenaires et nous-mêmes » considère Pascal Hahn, vice-président des transactions chez Zalando. « Les clients bénéficient désormais d’une expérience plus intéressante et plus pratique » dit-il.

« Les partenaires peuvent raconter une histoire captivante de leur produit et donner aux clients le temps d’en profiter, car les clients n’ont plus à se précipiter à la caisse » poursuit-il. Et pour Zalando, l’objectif est de proposer à ses clients l’assortiment le plus intéressant que les marques puissent présenter de la manière la plus optimale. 

Cette offre est créée en étroite collaboration avec les marques partenaires, pour l’assortiment le plus pertinent et le plus intéressant. Le lancement de Stories sur Zalando cette année va dans le sens d’une narration innovante. « Désormais, avec notre expérience d’achat sur invitation uniquement, nous allons encore plus loin, en permettant aux marques de mettre en valeur leurs produits à la mode » déclare Andreas Roedl, vice-président de la proposition mode chez Zalando.