Microsoft prend enfin officiellement la parole sur la panne mondiale qui a touché l’accès à ses services vendredi 19 juillet et a créé une pagaille mondiale, particulièrement visible dans les aéroports.
Microsoft affirme la seule responsabilité de Crowdstrike
Microsoft débute par déclarer qu’il ne s’agit pas d’un incident Microsoft et place la responsabilité sur la société de sécurité Crowdstrike dont une mise à jour logicielle a créé le plus grand désordre informatique sur la planète. Microsoft ne pointe pas cependant les entreprises clientes qui ont adopté la mise à jour automatique de Crowdstrike qui a mené au blocage. Le choix d’une mise à jour automatique a été critiqué par le ministère des armées.
Quoi qu’il en soit, le géant américain du logiciel et du Cloud affirme qu’il veut fournir aux clients des conseils et une assistance techniques pour remettre en ligne en toute sécurité les systèmes perturbés. Microsoft indique avoir déployé des centaines d’ingénieurs et d’experts pour travailler directement avec les clients afin de restaurer les services.
D’autre part, Microsoft indique qu’une panne aussi importante que celle liée à Crowdstrike est rare. Microsoft estime que la mise à jour de CrowdStrike a affecté 8,5 millions d’appareils Windows. Pour relativiser le problème, Microsoft ajoute que c’est moins d’un pour cent de toutes les machines Windows. Microsoft explique que c’est l’usage de Crowstrike par les entreprises qui exécutent des services critiques (comme des aéroport) qui a amené des impacts économiques et sociétaux aussi importants.
Appel de Microsoft à travailler ensemble dans l’écosystème
Microsoft en profite pour philosopher sur l’informatique au 21ème siècle. Il estime que cet incident démontre la nature interconnectée de l’écosystème entre les fournisseurs de Cloud, les plateformes logicielles, les fournisseurs de sécurité et autres fournisseurs de logiciels, et clients. « Cela nous rappelle également de donner la priorité à un fonctionnement avec un déploiement sûr et une reprise après sinistre en utilisant les mécanismes existants » recommande Microsoft qui lance un appel à travailler ensemble dans ce secteur.
Top lectures en ce moment
-
Stellantis adopte les agents IA, arcbouté sur une plateforme d’IA bâtie avec Dat...
-
La CDP (Customer Data Platform), un projet clé de la transformation Data d’Axa F...
-
Doctolib lance un assistant vocal de gestion des appels des patients
L’actualité de la transformation
L'IA clé de nos besoins vitaux dans l'eau, l'électricité et le gaz
Marchés de l’eau : l’IA générative arrive dans les réponses aux appels d’offres des collectivités
Saur, spécialiste de la distribution d’eau potable, fait évoluer son processus de réponse aux appels d’offres des collectivités et des industriels en y injectant de l’IA géné…
Stockage de l’électricité : l’IA générative outil d’accélération clé chez Engie
Le stockage de l’électricité est un enjeu stratégique. Engie s’y attelle et mobilise pour cela l’IA générative de type RAG, c'est-à-dire basée sur le traçage des documents source. …
Nouvelle donne dans le gaz naturel : GRDF s’adapte en utilisant l’IA
GRDF, leader de la distribution du gaz naturel en France, affine sa stratégie d’IA. Il s’appuie sur des serveurs internes pour la confidentialité des données de ses clients. GRDF c…
Et vous, qu’en pensez-vous ?
Une idée, une réaction, une question ? Laissez-nous un mot ci-dessous.
Je réagis à cet article