Les Galeries Lafayette mettent les bouchées doubles sur la donnée
A quelques jours de l’ouverture le 28 mars de leur prochain Grand Magasin sur les Champs Elysées, Les Galeries Lafayette misent désormais sur la donnée et …
La Compagnie des Alpes s’attelle au suivi des émotions de ses clients
Connaître les émotions de ses clients est un sacré défi pour une entreprise. C’est celui que se fixe pour 2019 la Compagnie des Alpes, spécialiste de …
Transformation de Pernod Ricard : accélération sur la publicité digitale
Le groupe Pernod Ricard, spécialiste des vins et spiritueux, accélère en matière de publicité et de promotion de ses produits, en se positionnant comme …
L’Oréal : « notre force de frappe sur le nouveau marketing est très importante »
C’est un virage digital « inside » qu’a pris L’Oréal. « La beauté et le digital, c’est un accord parfait » résume Lubomira Rochet, Chief …
L’Oréal dope les ventes grâce à la personnalisation par intelligence artificielle
L’intelligence artificielle est un formidable outil d’aide à la vente. C’est ce que l’on constate avec la nouvelle proposition de L’Oréal avec son …
Monoprix : le prospectus papier avantageusement remplacé par le digital
Monoprix a marqué les esprits en annonçant cesser l’usage de prospectus papier distribués dans les boîtes aux lettres à compter de cette année. Des …
Fnac mute son programme de fidélité vers le wallet des mobiles
C’est une tâche délicate à laquelle procède la Fnac actuellement en basculant son programme de carte de fidélité plastique sur le wallet – …
Big Data et ‘Look alike’ chez Yves Rocher : 1% en plus sur le panier d’achat moyen
Le Big Data et les algorithmes de « Look alike » amènent 1% de ventes additionnelles chez Yves Rocher, célèbre marque de cosmétiques française. Un …
LVMH face à 300 “points de friction” sur ses parcours clients
On peut être un leader mondial du luxe et pâtir de faiblesses récurrentes depuis des décennies dans ses points de vente. C’est ce que confesse LVMH. Pas …
Les secrets de la communication TV de ‘Comme j’aime’, spécialiste de la perte de poids
La marque « Comme j’aime » est présente sur les ondes TV avec des spots publicitaires qui proposent le témoignage de personnes qui ont sensiblement …
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante