En matière de technologies digitales, Gartner identifie pour 2020 cinq grandes tendances à prendre en compte dans les entreprises. Le cabinet insiste ainsi sur une expérience utilisateur basée sur le multi-expérience et les interfaces agent, soit le conversationnel.
Acteurs de la publicité et du marketing digital, mais aussi investisseurs, se plaignent d’une instabilité juridique. Le robinet des financements du capital-risque est fermé jusqu’à clarification. La Cnil entend les protestations, mais rappelle que le RGPD s’applique.
Avant même l’application du règlement européen ePrivacy, la Cnil appliquera dès mars 2020 de nouvelles recommandations applicables aux cookies et autres traceurs. Et c’est un principe de consentement plus strict, celui du RGPD, qui s’appliquera alors sur l’utilisation des traceurs.
Métier de l’expertise data au sein de Oui SNCF, le marketing développe différents cas d’usage de la data science dont le suivi de la performance des campagnes et la gestion des enchères AdWords. Le SEO, en phase d’exploration, sera le chantier de 2020.
L’assureur s’adapte aux habitudes de recherche des internautes et en particulier sur mobile. La Maaf a augmenté les visites dans ses agences grâce à un travail de SEO et la refonte de ses pages agences pour toute la France.
Danone teste la diffusion de ses publicités selon la pertinence du contexte de publication pour ses produits laitiers ultra frais de grande consommation. Vers un marketing de précision L'industriel de l'alimentation en pleine transformation vers un marketing de précision a testé les services de Seedtag, startup espagnole, plateforme de publicité programmatique, dirigée en France par […]
L’étude « Predictions 2020: CMO » de Forrester souligne que de grandes entreprises ont supprimé le poste de directeur marketing. Le métier connaît une « douloureuse transition » et doit continuer d’évoluer sous peine d’être toujours moins pertinent.
La publicité dans le search n’est plus la chasse gardée de Google. Selon eMarketer, Amazon est plus que jamais une menace sérieuse. En 2019, ses recettes publicitaires dans la recherche aux US atteindront 7 milliards de dollars.
Fidéliser ses clients est un enjeu clé pour tout commerçant. C’est le défi que s’est donné le e-commerçant Zoomalia, spécialisé dans l’alimentation et le bien être des animaux de compagnie, chiens et chats en tête. Le site fêtera ses 10 ans en 2020. Priorité à la fidélisation En 2018, la priorité a été mise sur […]
Cette année où Danone fête ses 100 ans, c’est le mariage de l’intuition et de la data que défend Jérôme Goure, directeur général marketing pour Danone France, Produits frais. Il cible également une agilité maximale afin d’adapter la conception des produits au fur et à mesure des retours clients. Notre job est mort tel qu'on […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante