Articles de la catégorie Intelligence artificielle

Les conseillers clients de Cofidis accompagnés dans leur auto-évaluation par l’IA
Cofidis ne fonctionne pas en mode Centre d'appels [Illustration les bureaux de Cofidis]

Les conseillers clients de Cofidis accompagnés dans leur auto-évaluation par l’IA

Cofidis, marque bien connue de crédit à la consommation de la banque Crédit Mutuel, pousse ses conseillers à s’auto-évaluer après leurs interactions avec les clients. L'opération se déroule sous l’œil d’une IA qui évalue dans le détail chaque conversation. Les managers sont également dans la boucle. Une solution déployée auprès des 900 conseillers de Cofidis […]

Chez Generali, le traitement automatisé des sinistres très bien vécu par les employés
En Auto et MRH, 30% des sinistres sont gérés de manière automatisée

Chez Generali, le traitement automatisé des sinistres très bien vécu par les employés

Chez l'assureur' Generali, 30% des sinistres Auto et Habitation sont gérés de manière automatisée. Le lancement de cette transformation date de 2020. Generali digitalise et intègre des intelligences artificielles dans ses processus de traitement des sinistres. Ce mouvement permet à l’assureur de faire face aux grands pics de demandes engendrées lors de catastrophes naturelles. Les […]

Orange Business annonce une offre d’IA générative de bout en bout avec LightOn
Aliette Mousnier-Lompré, CEO d'Orange Business, 19 mars

Orange Business annonce une offre d’IA générative de bout en bout avec LightOn

Orange Business lance en France des solutions pour mener des projets d’IA générative de bout en bout et de confiance. Il revendique être le premier acteur de confiance couvrant l’intégralité du cycle de vie d’un projet d’IA générative. Ces offres (suite…)

Achats publicitaires : Publicis propose un achat sans cookie et par IA prédictive
Publicis Media annonce une optimisation multi critères des campagnes publicitaires

Achats publicitaires : Publicis propose un achat sans cookie et par IA prédictive

Publicis Media qui regroupe les agences media du groupe Publicis, annonce Simba, sa solution d’achat média publicitaire en mode automatisé programmatique calibrée pour un monde sans cookies. La solution vise à s’éloigner de la standardisation imposée par les plateformes. Publicis (suite…)

Traitement par IA des sinistres automobiles, montée en puissance chez WeProov
L'application de WeProov permet d'établir une évaluation des dégâts par l'IA

Traitement par IA des sinistres automobiles, montée en puissance chez WeProov

La jeune société WeProov, créée il y a presque 10 ans, monte en puissance dans l’évaluation par intelligence artificielle du coût des réparations pour un sinistre automobile. Le but est d’accélérer le traitement du dossier et de réaliser des économies. (suite…)

Le e-commerçant Back Market adopte le Cloud et l’IA générative de Google
Back Market veut accélérer à l'international [Photo Back Market]

Le e-commerçant Back Market adopte le Cloud et l’IA générative de Google

Back Market, place de marché bien connue pour la vente de smartphones d’occasion reconditionnés, adopte le Cloud de Google pour ses opérations. Back Market explique le choix de Google pour ses performances supérieures dans la gestion des données, la sécurité (suite…)

OVHCloud inaugure son premier ordinateur quantique
Le premier ordinateur quantique d'OVHCloud est conçu par Quandela

OVHCloud inaugure son premier ordinateur quantique

OVHCloud, fournisseur de services d’hébergement informatique et de Cloud, a inauguré le 18 mars à Croix dans le Nord de la France, son premier ordinateur quantique. L’évènement célèbre la mise en route de l’ordinateur quantique MosaiQ de la startup française (suite…)