Le groupe hôtelier de luxe Mandarin Oriental a rénové l’expérience client sur son site e-commerce. Les améliorations ont été mises en place avec l’agence Valtech. La technologie employée est le headless, les micro-services et le Cloud, qui permettent de développer (suite…)
On peut appeler cela du Nudge, quand on souhaite inciter gentiment quelqu’un à faire quelque chose pour la bonne cause à l’instar des pas dessinés au sol pour guider les personnes dans la bonne direction. Mais on appelle cela un (suite…)
Les sites de e-commerce chinois, Temu, Shein et AliExpress occupent désormais des places clés en France. C’est ce que montre le classement d’audience du 1er trimestre 2024 des vingt premiers sites d’e-commerce dans l’hexagone, tous secteurs confondus établi par Médiametrie, (suite…)
La plateforme de e-commerce chinoise Temu doit faire face à toute la puissance du mur réglementaire européen. Le site a été désigné le 31 mai par la Commission européenne comme étant une très grande plateforme en ligne. Temu dépasse 45 (suite…)
OBI, enseigne allemande spécialiste du bricolage, dispose d’une nouvelle plateforme e-commerce, délivrée par VTEX. Avec 349 magasins, OBI est leader sur son secteur en Allemagne. L’enseigne souhaite unifier et rationaliser son infrastructure e-commerce et le parcours de l’acheteur. La plateforme (suite…)
A l’occasion du salon Vivatech 2024, La Poste présente des expérimentations et des innovations dans les domaines du e-commerce, du marketing et de la santé qui font notamment appel à l’IA générative. L’IA générative pour créer des contenus marketing La (suite…)
Temu, la plateforme chinoise de e-commerce, est l’objet d’une plainte de l’association UFC Que Choisir auprès de l’Arcom. De plus, le Bureau européen des Unions de Consommateurs (BEUC) a, quant à lui, déposé plainte auprès de la Commission européenne. Non respect de la réglementation européenne DSA Temu est accusé de ne pas garantir à ses […]
Le paiement est toujours un moment clé dans la vente. Vertbaudet, enseigne dédiée à l’univers de l’enfant personnalise ses parcours de paiements en s’équipant de la plateforme d’orchestration des paiements Purse, proposée en mode Saas, dans les différents pays européens (suite…)
Afin d’orienter ses clients en point de vente, Leroy Merlin couple son application mobile aux étiquettes électroniques délivrées par la société Hanshow. Se repérer face à une offre étendue de 50 000 références Les magasins de bricolage présentent une offre (suite…)
L’enseigne de parfumerie Marionnaud repense sa plateforme de vente e-commerce pour proposer une expérience shopping améliorée à ses clients. Les 36 millions de visiteurs annuels de Marionnaud.fr se voient proposer cette nouveauté à partir d’avril 2024. Mise à jour complète (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante