L’équipementier électrique Legrand traque l’impact des signaux faibles de ses clients
Legrand, spécialiste mondial des infrastructures électriques et numériques du bâtiment, a développé un nouveau modèle économique Voice of Customer (VoC ou la voix du client) afin d’améliorer la compréhension des besoins, des points de blocage et des préférences de ses (suite…)











« exactement , moi , c 'est pareil , je répare tout et grace a la chine ,je peux le faire , pieces introuvable en france... »
En savoir plus ➔ La France, se vit minoritaire en Europe, mise sur deux taxes pour freiner le e-commerce chinois