Le budget de vos campagnes média est-il dépensé pour la bonne cause ? Cela devient l’enjeu clé pour les entreprises. Cela passe par une meilleure attribution de ses coûts aux différents médias employés afin de convertir un client. Plateforme digitale assemblée lors du projet Illustration avec Renault, et d’un projet que le constructeur automobile a présenté […]
Randstad, le spécialiste du recrutement en intérim mise sur un chatbot de recrutement, baptisé randy afin de présélectionner les candidats. Il reste encore un bout de chemin à faire avant que ce nouveau canal automatisé n'emporte l'adhésion de tous et ne devienne d'un usage banalisé par tous les consultants de Randstad chargés de recrutement. Créer […]
Yves Tyrode est responsable du digital et de la donnée de la BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne). Chief Digital Officer, il souligne sa priorité de munir 40 000 collaborateurs d’outils leur facilitant la manipulation des données. Quant à l’intelligence artificielle, il la considère d’abord adaptée à la traque de la fraude. Pour lui, elle n'est pas […]
Après Center Parcs, c’est au tour du Parc Astérix de préparer une expérience client dans laquelle celui-ci n’aura plus à manipuler d’argent liquide ni sa carte bancaire durant sa présence dans le parc d’attraction. Un test aura lieu en décembre prochain auprès des clients pour les prestations hôtelières. Comme Center Parcs, le Parc Astérix a […]
Foncia mise sur le Big Data afin d’évaluer de manière plus complète la valeur d’un bien immobilier. Ce professionnel de la vente et de la location, ainsi que de la gestion immobilière, s’appuie sur une plateforme qui évalue chaque bien au travers de 120 critères de géo-décision. La qualité de l'environnement Parmi ces critères, on […]
Michelin, Sigfox et la société de consulting Argon Consulting annoncent la création de Safecube, une société qui commercialisera une solution de localisation des marchandises et le suivi de leurs conditions de transport en termes de température, humidité, chocs, ouverture, etc. en temps réel. Il s’agit de résoudre la complexité des flux maritimes, les itinéraires peu optimisés, […]
On vit à l’ère de la messagerie mobile, et La Redoute entend suivre les tendances. L’enseigne de vente à distance teste depuis octobre 2018 le service de messaging d’Apple, « Apple Business Chat » et se montre étonnée et satisfaite de l’usage soutenu de ce nouveau canal de communication avec ses clients. Ce succès nécessite une adaptation […]
A l’heure où le retour de produit est facilité par des e-commerçants emblématiques comme Amazon ou Zalendo, et où Etam propose le « Try at home » où on ne paie que les produits que l’on conserve de sa commande internet livrée chez soi, Decathlon entend rester dans la course sur cette étape. Pour l’enseigne de produits de […]
La Maif, assureur mutualiste, souhaite développer ses propres intelligences artificielles et ses algorithmes. Mais cela prend du temps pour constituer ses équipes et délivrer les premiers résultats. Dès lors, afin de rester dans la course, l’assureur fait flèche de tout bois et multiplie les fournisseurs en intelligence artificielle, en particulier pour doper ses performances commerciales. […]
E.Leclerc croit dans le commerce vocal et relève le défi de livrer sa nouvelle application vocale cet automne. Dans ce domaine, les clés du succès seront l’aide à la constitution rapide du panier de courses et l’imbrication du vocal et du visuel. C’est ce que défend Maud Funaro, directrice de la stratégie et de l’innovation du […]
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante