La Camif revient de loin. Son PDG, Emery Jacquillat a misé sur la création de valeur partagée afin de redémarrer l’enseigne de vente à distance qui était au plus mal en 2008. Il a décrit sa démarche le 27 novembre (suite…)
Le groupe Crédit Agricole et LCL rejoignent l’initiative de portefeuille numérique lancée par BNP Paribas, Société Générale, La Banque postale et Crédit Mutuel Arkea. Le portefeuille numérique est baptisé Paylib. Il a été lancé en 2013, et il est destiné (suite…)
BlaBlaCar, le service de covoiturage, travaille à la fidélisation de ses clients et à l’efficacité de ses campagnes marketing grâce au Big Data. Relation client « Le Big Data nous sert à optimiser la performance de nos campagnes de Gestion (suite…)
C’est le coût du dernier kilomètre qui est le plus critique en ce qui concerne la livraison. C’est sur l’optimisation de ce parcours de livraison que se penche Chronopost grâce au Big Data. La société de colis express analyse son (suite…)
Lancée en 2011, l’application Big Data de suivi du courrier à la Poste vient de passer à 1500 utilisateurs, essentiellement les patrons de centres de tri et les logisticiens. C’est ce qu’annonce Denis Weiss, directeur du programme des objets connectés (suite…)
L’omnicanal n’est pas une obligation pour tous les commerçants. Exemple, la marque de prêt à porter Primark qui zappe le e-commerce car « la valeur de chaque produit est insuffisante pour investir dans la livraison » cite notre confrère Capital dans son (suite…)
Le Big Data à la Poste peut transformer les offres proposées et toute l’entreprise. Ce n’est pas que de l’amélioration de la productivité ou des processus existants. Le groupe mobilise le Big Data pour le tracking des plis, des colis (suite…)
C’est une responsable de l’Open Data à la Mairie de Bordeaux en pleine remise en question que l’on a pu rencontrer lors du salon IT Expo, à Paris, le 19 novembre. « Le plus gros frein à l’Open Data est (suite…)
Les équipes informatiques de Crédit Agricole sont trop autocentrées dans leurs méthodes et leur manière de concevoir des solutions. C’est ce que constate Stéphane Mazars, ancien DSI de l’entité des moyens de paiement du Crédit Agricole, désormais en charge de (suite…)
A l’heure du digital, deux nouvelles compétences échappent à la DSI. Il s’agit du design de la « user experience », l’expérience utilisateur, et du data scientist. C’est ce que constate Bernard Dupré, en charge de la recherche et de l’innovation à (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante