Centres d’appels : Teleperformance fait appel à l’IA en investissant dans une startup
La plateforme doit permettre d’atténuer l’impact des accents des opérateurs pour se rapprocher d’un accent anglais standard

Centres d’appels : Teleperformance fait appel à l’IA en investissant dans une startup

Teleperformance, poids lourd des centres d’appels, est à la peine depuis la vague de l’IA conversationnelle lancée il y a 1 an par Klarna, spécialiste du paiement, qui a basculé son propre centre d’appels sur les solutions d’OpenAI. Le cours (suite…)

Premier bateau monolithique fonctionnel imprimé en 3D grand format
V2 Group et Caracol ont réalisé un catamaran monolithique fonctionnel de 6 mètres

Premier bateau monolithique fonctionnel imprimé en 3D grand format

V2 Group et Caracol annoncent avoir créer le premier bateau monolithique fonctionnel imprimé en 3D grand format. V2 Group est une entreprise espagnole spécialisée dans la conception, l’ingénierie et l’impression 3D grand format appliquée au secteur naval, et Caracol AM (suite…)

Bpifrance finance l’agence de marketing digital Noiise
Noiise emploie 85 personnes réparties dans 7 agences [Photo Noiise]

Bpifrance finance l’agence de marketing digital Noiise

Bpifrance entre au capital de Noiise, une agence indépendante de marketing digital. Cette prise de capital dans une société intervenant dans le marketing digital apparaît inhabituelle de la part de Bpifrance. La France ne manque pas d’agences ayant ce type de compétences et l’écosystème hexagonal est particulièrement actif. Métiers de l'acquisition digitale L’agence annonce que l’opération […]

« Impossible de résister au confort ! », la campagne 360° de Citroën pour le SUV C3 Aircross
La campagne se déploie à grande échelle : TV, digital, réseaux sociaux, affichage et presse

« Impossible de résister au confort ! », la campagne 360° de Citroën pour le SUV C3 Aircross

Citroën diffuse une nouvelle campagne publicitaire qui muse sur l’épique et l’humoristique pour son nouveau C3 Aircross. La campagne publicitaire propose d’embarquer dans une aventure décalée, où le confort du véhicule devient l’enjeu d’une course dominée par une horde d’ours sauvages. (suite…)

La jeune pousse bordelaise Genial lève 1,8 million d’euros pour intégrer l’IA dans les PME
En 2024, la société - créée en 2017 - a multiplié par 4 son carnet de commandes et ses effectifs [Photo Genial]

La jeune pousse bordelaise Genial lève 1,8 million d’euros pour intégrer l’IA dans les PME

Genial, jeune société bordelaise qui veut démocratiser l’intelligence artificielle dans les PME et ETI, annonce une levée de fonds de 1,8 million d’euros auprès d’investisseurs privés et un groupement de Business Angels, afin d’accélérer le déploiement de sa plateforme d’Agents (suite…)

Les avis en ligne doivent être pris en compte avec prudence selon l’UFC Que Choisir
Les avis en ligne sont souvent biaisés, manipulés ou supprimés selon l’UFC Que Choisir [Image by photoroyalty on Freepik]

Les avis en ligne doivent être pris en compte avec prudence selon l’UFC Que Choisir

Les avis en ligne sont énormément suivis par les Français. Or ces avis sont souvent biaisés, manipulés ou supprimés de façon arbitraire, selon une enquête de l’UFC Que Choisir, à paraître dans le prochain numéro de Que Choisir, disponible en (suite…)

La pression s’accroit sur les responsables marketing « B to B »
Les responsables marketing doivent prouver l'impact de leur travail

La pression s’accroit sur les responsables marketing « B to B »

Près de la moitié des spécialistes du marketing « B to B » doivent justifier chaque mois leurs dépenses marketing auprès des dirigeants. C’est ce que montre l’étude « B2B ROI Impact » menée par Yougov pour le compte de Linkedin. Plus (suite…)

Volkswagen resserre son recours aux équipes de développement logiciel de CGI
Volkswagen souhaite disposer plus rapidement de ses nouveaux logiciels [Photo Volkswagen]

Volkswagen resserre son recours aux équipes de développement logiciel de CGI

Le groupe Volkswagen fera appel de manière plus étroite à l’ESN CGI. Les deux sociétés lancent une unité de développement logiciel pour des projets de transformation numérique dans l’ensemble du groupe Volkswagen. Une demande de meilleur développement logiciel L’objectif est (suite…)

O’Tacos veut conquérir des parts de marché en 2025 et lance des projets digitaux
O’Tacos pousse son application mobile, les kiosques de commande et le « Click & Collect »

O’Tacos veut conquérir des parts de marché en 2025 et lance des projets digitaux

O’Tacos, chaîne spécialisée dans les tacos, annonce une phase stratégique pour 2025 axée sur le développement de son réseau de franchises en France et à l’international et l’accélération de la digitalisation de ses points de vente et de sa relation (suite…)