L’Arcom, le régulateur de l’audiovisuel français, a clôturé le 17 juillet les auditions des candidats à 15 fréquences hertziennes nationales de la TNT utilisées pour la diffusion de la TV et remises en jeu. L’autorité rendra son verdict fin juillet. (suite…)
La Cnil a reçu 462 signalements à l’occasion des élections législatives de 2024. C’est 176 signalement de plus par rapport à 2022 (+ 61,5 %). Un parti concentre la moitié des signalements (49 %) et la prospection par SMS reste le mode (suite…)
Selon les dernières prévisions de Gartner, les dépenses mondiales en informatique devraient totaliser 5 260 milliards de dollars en 2024, soit une augmentation de 7,5 % par rapport à 2023. L’influence de l’IA générative est partout L’IA générative tire ces (suite…)
Les responsables de la relation client sont pour l’IA générative. C’est ce qui remonte du récent événement organisé par l’Association Française de la Relation Client (AFRC) et Accenture sur le thème de « Transformer votre Relation Client avec l’IA Générative (suite…)
Manomano, spécialiste du bricolage, la maison, et le jardin, refond l’expérience de paiement pour ses vendeurs sur sa place de marché. Pour cela, il fait appel à Mangopay. La solution doit permettre une expérience de paiement plus simple, transparente et (suite…)
Manutan, distributeur de fournitures et d’équipements pour l’entreprise, a lancé en mars 2024 une expérimentation de l’IA générative sur le tchat de son site e-commerce qui va duré jusqu’en septembre. Cette initiative se concentre principalement sur les renseignements concernant les produits, (suite…)
A l’heure où les responsables de la relation client sont séduits par l’IA générative, c’est beaucoup moins le cas du côté des consommateurs. Une enquête du cabinet Gartner révèle que les deux tiers des clients sont réticents et préféreraient que (suite…)
On connait la fraude au paiement, au e-commerce, à l’assurance, à la sécurité sociale, etc. Voici la fraude au code pour le permis de conduire qui évolue afin de s’adapter face au renforcement des contrôles. Publicité sur Snapchat comme pour (suite…)
Le groupe de luxe Kering facilite l’accès de ses équipes à ses données. De nombreuses entreprises font face aux mêmes enjeux. La rénovation de la gouvernance Data et l’adoption du Data Mesh ont été enclenchées il y a 2 ans. (suite…)
Atos déclare ce 15 juillet qu’il a reçu l’engagement d’un groupe de banques et d’un groupe de porteurs d’obligations de financer 1,675 milliard d’euros de « Nouveaux Financements Sécurisés ». Un financement intérimaire de 800 millions d’euros a été sécurisé, apportant les (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante