Grâce à Youtube et à de la persévérance, un client mécontent ramène Porsche à la raison
Un client mécontent de Porsche aux Etats Unis a réussi à obtenir gain de cause grâce à une série de vidéos sur YouTube qui a récolté …
Olivier Cimelière
Directeur associé de l’agence d’image et opinions Wellcom
Spécialiste en communication
Tous ses articles
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Scruter en permanence l’actualité, pour réagir en communiquant au profit d’une marque, c’est le nouveau défi des marketeurs et des communicants. Cela …
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Pétition en ligne : comment un client vient de faire plier la 1ère banque espagnole
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« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
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