L’actualité de la transformation

L’arrivée de ChatGPT 3.5 permet l’analyse des appels clients chez Bouygues Telecom

Matthieu Dupuis, responsable IA et outils, DSI, Bouygues Telecom

L’opérateur mobile Bouygues Telecom met en œuvre l’intelligence artificielle afin de traiter les cas critiques de son activité d’opérateur grand public. En particulier, il s’appuie sur ChatGPT pour traiter les 70 000 appels quotidiens de ses clients. C’est ce que décrit Matthieu Dupuis, responsable IA et outils à la DSI de Bouygues Telecom. Il a pris […]


 

Ce contenu est disponible sur abonnement.

 

Découvrez nos abonnements

Offre 1 an
Accès immédiat
Informations Premium, exclusives et veille permanente sur la transformation tech & business des entreprises
380 € HT - CB ou Paypal
Abonnement individuel professionnel
Offre sur mesure
Sur devis - réglement par chèque ou virement
Accès complet pour vos équipes aux contenus Premium et exclusifs. Conditions adaptées à votre entreprise et à vos besoins d'information
Abonnement multi-utilisateurs

Déjà inscrit, saisissez vos identifiants

Newsletter