La Société Générale mobilise le Big Data pour la personnalisation et le time-to-market
La banque de détail doit changer sa manière de commercialiser ses produits. Un client n’hésite plus à changer de banque s’il n’est pas …
Un taux de transformation de 10% à 15% via Linkedin pour Axa
Axa constate l’émergence d’une vente sociale via Linkedin. « Nous constatons un taux de transformation de 10% à 15% pour les contacts initiés via …
Norauto et Midas unifient leurs bases de données clients pour du Big Data
Le groupe Mobivia a créé une base centrale de ses clients pour l’ensemble de ses enseignes, dont Norauto et Midas, en un an et demi. Il industrialise …
Renault : « nous prévoyons plusieurs mois à l’avance le succès de certains modèles »
Renault a la capacité de prévoir plusieurs mois à l’avance le succès de certains modèles de ses véhicules à partir de la fréquentation de ses sites …
Bouygues Télécom adopte le click-and-collect et la e-reservation
L’heure est à refonte des processus chez Bouygues Télécom. Au menu, le click-and-collect et la e-reservation, ainsi qu’une simplification de …
Les erreurs du marketing dans l’usage du mobile
L’utilisation du mobile par le marketing n’est pas en phase avec les comportements ni les attentes du consommateur, avertit le cabinet d’études …
Vente privée.com : « pour l’emailing, nous avons séparé le marketing et la DSI »
En matière d’emailing, il y a les envois en masse et les actions business ciblées. Conséquence, le site de e-commerce Vente privée.com a mis en place …
Dépenses soutenues des entreprises en logiciels pour le marketing
Les dépenses des entreprises en logiciels pour le marketing vont connaître une solide croissance de 12,4% en moyenne par an durant les quatre ans qui …
“Le ROI d’un projet de Data Management dépend de la complexité de la situation de l’entreprise”
Une plateforme de Data Management assure la cohérence des données de l’entreprise. Mettre en place ce type de plateforme nécessite un sponsoring de …
Le tchat doit être comportemental sur les sites de e-commerce
Le tchat sur un site e-commerce a du rendement s’il est géré par des professionnels et de manière comportementale. Via ce canal, « on peut alors obtenir …
« exactement , moi , c 'est pareil , je répare tout et grace a la chine ,je peux le faire , pieces introuvable en france... »
En savoir plus ➔ La France, se vit minoritaire en Europe, mise sur deux taxes pour freiner le e-commerce chinois