Privée de magasins, la Camif marie le digital et le physique pour enrichir l’expérience client
Le digital ouvre de nouvelles opportunités à la Camif. Le dernier service ingénieux en date, lancé en janvier déjà, consiste à proposer à …
Club Med : la DG Marketing & Digital crée des tribus associant IT, digital et marketing
Il n'y a plus de DSI en titre chez Club Med. Le système d'information est sous la responsabilité de la nouvelle directrice générale en charge du marketing …
Air France : la nouvelle relation client face au verdict du terrain fin février
Stop ou encore ? Fin février, Air France décidera de passer ou pas à la vitesse supérieure en ce qui concerne sa nouvelle stratégie de relation client qui …
Facebook, obstacle à une véritable expérience client omnicanal
Facebook empêche les entreprises de créer une véritable expérience omni-canal avec leurs clients en délivrant trop de peu de données exploitables. C'est …
Vente de véhicule électrique : Nissan segmente son audience selon son comportement en ligne
Le Web est crucial pour vendre une voiture. Afin de maximiser la conversion de clients potentiels, intéressés par l’achat d’un véhicule électrique, …
L’outillage CRM : fondation de la personnalisation client chez lafourchette
Assembler le bon outillage de logiciels afin de collecter les données, les analyser et proposer les bonnes recommandations en temps réel, tel est le défi de …
9 mois pour obtenir les premiers résultats de sa DMP : l’exemple de BMW France
Lancée en mars 2015, la DMP de BMW France devrait donner ses premiers résultats début 2016, soit neuf mois plus tard. C’est ce qu’espère Alain …
Saatchi & Saatchi : le CMO plutôt “Chief Magic Officer” que “Chief Metric Officer”
Le salon DMA devenu THEN fait la part belle au marketing mené par la donnée. Face à ce consensus, le patron de l’agence publicitaire …
DMA 2015 : Reebok en quête de ses data client
Le salon DMA 2015 se tient à Boston du 4 au 6 octobre 2015. C’est l’occasion de faire le point sur l’état de l’art en matière de …
NRJ va segmenter ses audiences via une nouvelle plateforme
NRJ Global, la régie médias du groupe NRJ, met en place une plateforme pour la collecte, la centralisation et la segmentation de ses données. …
« exactement , moi , c 'est pareil , je répare tout et grace a la chine ,je peux le faire , pieces introuvable en france... »
En savoir plus ➔ La France, se vit minoritaire en Europe, mise sur deux taxes pour freiner le e-commerce chinois