Le RGPD est à peine passé qu’une nouvelle proposition de loi initiée par Pierre Cordier, député LR sur l’obligation de l’”Opt-in” pour le démarchage suscite un gros énervement de la part des prestataires de services dans le marketing direct. Le (suite…)
Les Français n’apprécient pas le marketing personnalisé (à 74%) et 81% d’entre eux se déclarent préoccupés par la collecte et l’utilisation de leurs données par des sites de e-commerce. Les jeunes générations (18-24 ans) seraient toutefois plus ouvertes. Etude Odoxa C’est (suite…)
Pendant la vente, les travaux continuent. Rester dans la course digitale alors même que votre actionnaire va changer est un sacré défi. C’est à quoi s’attache Hélène Viot Poirier, directrice générale de la marque de mode masculine Chevignon. « Il faut viser l’excellence » pense la dirigeante. Micro segmentation et animation des communautés Cela l’oblige à patienter […]
A l’heure de la libéralisation de la concurrence dans le domaine de l’énergie, les litiges sont à la hausse entre les particuliers et les fournisseurs. Facturation rock n’roll et démarchage trompeur La majorité des litiges concerne la facturation mais la (suite…)
Kiabi se distingue dans l’usage de ses canaux sociaux dans l’univers du prêt à porter. C’est ce que montre une étude menée par Digimind, spécialisé dans l’analyse du Web. Etam et Uniqlo sont également bien placés. 11 enseignes de prêt à porter étudiées L’étude a analysé la présence sur les réseaux sociaux de 11 enseignes […]
Dès l’instant où un message est en rapport avec la profession de la personne démarchée, il n’y a pas besoin d’un OPT-IN (ou consentement préalable). Le RGPD (Règlement Général de la Protection des Données) n’a donc rien à y voir et rien (suite…)
Carrefour ouvre ses six premiers Drives piéton à Paris à compter du 16 avril. Ce dispositif vient renforcer la stratégie omni-canal du distributeur. Carrefour multiplie les dispositifs afin « de devenir le leader du e-commerce alimentaire, » annonce Marie Cheval, Directrice Exécutive Clients, (suite…)
Unibail-Rodamco, leader européen de l’immobilier commercial, se connecte à la plateforme BlaBlaLines, l’application de co-voiturage sur de courts trajets de BlaBlaCar, afin d’amener les clients sur deux de ses centres commerciaux situés en région parisienne, Aéroville (Tremblay-en-France) et Rosny 2 (suite…)
Renault lance une opération de mobile-to-store en région Aquitaine en se servant d’un dispositif de localisation géographique autour de son réseau commercial Sud-Ouest. Première campagne lancée le 4 avril Renault a lancé mercredi 4 avril une campagne de mobile marketing (suite…)
A quelques semaines de l’entrée en vigueur du RGPD (Réglement Général de la Protection des Données), les clients modifient leurs pratiques en matière de protection de leurs données à caractère personnel. En conséquence, les professionnels doivent s’adapter. Etude réalisée auprès de (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante