Depuis 30 ans, LDLC fait le choix d’une relation client internalisée et humaine. Le commerçant veut conjuguer la proximité avec ses clients et l’excellence, en misant sur des agents qui aiment leur job et parlent le même langage que ses (suite…)
Le groupe bancaire BPCE progresse vers un usage massif de l’IA générative. C’est ce que présente Yves Tyrode, DG de Digital & Payments, membre du Comité de Direction du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne). Conserver un regard critique sur les résultats fournis par l'IA Le DG a mené la matinée du 19 novembre organisée […]
L’IA doit améliorer la satisfaction du client, c’est par ces mots que débute Yves Tyrode, DG de Digital & Payments, membre du Comité de Direction du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne). Il a mené la matinée du 19 novembre organisée par BPCE sur les avancées du groupe bancaire dans les usages de l’IA. Une […]
Les premières machines de fabrication automatisée de sacs sur mesure en papier arrivent au centre logistique d’Amazon à Metz. Un des objectifs est de réduire les déchets et d’optimiser les emballages des clients. Création de sacs en papier sur mesure Ces machines créent des sacs en papier sur mesure. Cela optimise l'utilisation des matériaux d'emballage […]
Isor Group, acteur majeur de la propreté industrielle et des services associés, mise sur des exosquelettes robotisés connectés de German Bionic, une deep-tech allemande spécialisée dans la robotique et les technologies portables. Le but est d’améliorer la Qualité de Vie au Travail (QVT) et de réduire les troubles musculo-squelettiques (TMS) lombaires et la pénibilité pour […]
La Nuit du Commerce Connecté organisé par notre confrère Republik Retail a réuni les professionnels du retail, lundi 17 novembre au théâtre Mogador. Galeries Lafayette soigne sa présence web Les collaborations innovantes étaient à l’honneur. Le trophée Or dans cette catégorie (suite…)
Tortilla prend la parole en France avec une première campagne de marque. L’enseigne d’inspiration mexicaine se développe en France après avoir été lancée en Grande Bretagne. Sa première campagne de marque est réalisée par l’agence Syd. Campagne en digital en (suite…)
Saint Jean, industriel agroalimentaire français spécialisé dans les pâtes fraîches, a réalisé une refonte de sa gouvernance des données. Pour cela, l’entreprise a fait appel à MeltOne, cabinet de conseil et d’intégration spécialisé dans la transformation digitale. En un an (suite…)
Le tribunal régionale de Berlin condamne Google à 465 millions d’euros de dommages et intérêts pour avoir illégalement désavantagé idealo, comparateur de prix en ligne. Google a favorisé son propre service de comparaison de prix. idealo entend poursuivre la voie (suite…)
Volvo Car, constructeur automobile suédois, filiale du chinois Geely, harmonise sa communication et renforce la cohérence de sa marque en France dans ses 125 concessions à travers un dispositif d’affichage dynamique sur 145 écrans. Délivrer une expérience premium homogène Le (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante