BackMarket, spécialiste de la vente de smartphones reconditionnés, doit faire face à la fraude à la demande de remboursement et au retour de colis comme tous les sites e-commerce. Afin de détecter ce type de fraudeurs, le commerçant a mis (suite…)
Alors que le Retail physique et le luxe sont à la peine, Sephora reste en croissance au sein du groupe LVMH. Ce succès démontre que le Retail physique a toute sa place à l’heure du Digital native. Sephora dope son (suite…)
L’intelligence artificielle agentique a le vent en poupe. Exemple avec l’activité de la société de conseil en technologie Converteo qui annonce des gains de projets majeurs en particulier avec L’Oréal et Criteo. Stratégie, gouvernance et déploiement d'agents IA Les projets gagnés par Converteo concernent en particulier la mise en place de la stratégie d’une entreprise […]
Bouygues Telecom monte en puissance dans l’usage de l’IA agentique et son adoption par ses équipes. Pour cela, l’opérateur télécoms a choisi la société Prisme.ai pour déployer sa solution Studio IA. Une plateforme centralisée pour industrialiser l’IA Prisme.ai propose une (suite…)
Auchan Retail et Intermarché envisagent une évolution majeure de leur partenariat, initié en 2024. Auchan Retail veut créer une entité juridique dédiée, qui exploiterait en franchise ses supermarchés sous les bannières Intermarché et Netto. Ce projet est soumis à l’autorisation (suite…)
BNP Paribas Cardif est la filiale assurance du groupe BNP Paribas. Michael de Toldi, son Chief Analytics Officer livre son approche de la gouvernance, des cas d’usage de l’IA, des grands enjeux métiers et de performance de l’assureur. « Tout ce (suite…)
Jonak, enseigne emblématique de la chaussure, utilise l’encaissement mobile. Pour cela, l’entreprise fait appel à la fintech HiPay et UniFy avec la solution Tap to Pay unifié. Tap to Pay permet aux vendeurs d’accepter les paiements sur smartphone, et de (suite…)
Renault intègre « askrnlt », un agent conversationnel intelligent à son site www.renault.fr. « askrnlt » doit aider chaque client à identifier rapidement le modèle adapté à ses usages, en offrant une expérience autonome, intuitive et rassurante. Un mega moteur de recherche développé en interne (suite…)
Le groupe bancaire BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne) entend être pragmatique et mesurer les bénéfices apportés par l’IA générative après avoir réellement déployé les applications. « Pour l’IA transformante, l’objectif est que 1 € d’investissement doit donner 1€ de gain » rappelle Yves (suite…)
En matière d’IA générative, le groupe bancaire BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne) a recours à quatre partenaires clés, Google, OpenAI, Anthropic et Mistral. L’usage de ces solutions soulève des enjeux de performance, de robustesse, d’adaptabilité, de souveraineté, de sécurité et (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante