Le poids lourd de l'immobilier commercial Unibail-Rodamco-Westfield commercialise désormais l’information de tracking des visites dans ses centres commerciaux. L’ambition est de suivre le comportement des visiteurs comme on peut le faire en digital, sur un site Web. Les efforts touchent au but. Son système de tracking « Optin by design » est basé sur des caméras. Il […]
La plateforme de réservation de la SNCF joue les éclaireurs dans le domaine de l’IA générative. Plusieurs cas d’usages sont en test et certains sont déjà en production. L’IA générative intervient déjà dans les créations du groupe. SNCF Connect & Tech est responsable du site Web et de l’application mobile de vente des billets de […]
La plateforme de réservation de la SNCF joue les éclaireurs dans le domaine de l’IA générative. Plusieurs cas d’usages sont en test et certains sont déjà en production. L’IA générative a su se rendre indispensable dans ses centres de relation (suite…)
L’industrie automobile européenne est dans la tourmente. Outre une électrification rapide des véhicules à mener d’ici 2035, les Européens sont confrontés à la montée en puissance des constructeurs chinois. L’IA générative aura un rôle à jouer dans la révolution interne menée sur le vieux continent, en particulier chez Renault. Les constructeurs européens doivent mettre le […]
La prévision de la demande est une discipline clé pour le secteur de la grande distribution, surtout pour la vente des produits frais. Prosol avec son enseigne Grand Frais disposait d’algorithmes de prévision classiques. Il a revu sa copie avec (suite…)
L’enseigne d’ameublement et de décoration Maisons du Monde recueille chaque année 50 000 avis clients qu’il est difficile, sinon impossible, de traiter à la main. C’est un terrain de jeu idéal pour l’IA, mais que choisir : des modèles de Machine (suite…)
Engagé dans une stratégie de démocratisation de l’accès à la donnée, le Club Med est passé au temps réel et aussi à l’IA générative. Un outil de requêtage permet d’interroger ses bases de données en langage naturel à un moment (suite…)
Le groupe Teract dispose de marques bien connues comme Jardiland, Gamm Vert et Boulangerie Louise. Le groupe Teract a initié son virage vers l’omnicanal il y a 4 ans. Le site a refondu ses 2 sites phares et a repensé (suite…)
Le paiement est l’ultime étape du parcours client avant la validation de l’achat. Il est souvent vécu comme un irritant pour le client, mais c’est une étape clé pour le marchand, en particulier pour lutter contre la fraude. Cette double (suite…)
L’achat des fournitures scolaires est une période critique pour les enseignes comme Bureau-Vallée. Bureau-Vallée a mis au point une IA générative capable de comprendre les listes de fournitures scolaires. Un tour de force ! Le but est de gommer les irritants (suite…)
