Les Beauty Tech de L’Oréal, un sérieux lifting des points de vente
Elise Ducret, Global Retail Transformation Director chez L’Oréal Luxe

Les Beauty Tech de L’Oréal, un sérieux lifting des points de vente

L’Oréal, industriel français des cosmétiques multiplie les dispositifs connectés afin d’entretenir la relation avec ses clientes. Il lorgne aujourd’hui sur les Data des retailers afin de boucler la boucle entre le commerce online et les ventes en magasins. Leader mondial des cosmétiques,  L’Oréal travaille énormément sur l’expérience client et développe de multiples services qui vont […]

Fnac Darty prépare la deuxième vague de preuves de concept de l’IA générative
Olivier Theulle, Fnac Darty, 28 novembre

Fnac Darty prépare la deuxième vague de preuves de concept de l’IA générative

Adepte de la Data et des algorithmes de longue date, le distributeur Fnac-Darty a déployé ses premiers cas d’usage de l’IA depuis de nombreuses années. Les cas d’usage sont déjà nombreux tant sur le Web qu’en backoffice. Cette stratégie est aujourd’hui relancée avec l’arrivée de l’IA générative. Fnac Darty est le 15ième site de e-commerce […]

Achat médias : Yves Rocher revient à la TV mais toujours sous influence du digital
Arnaud Donet, directeur Média chez Yves Rocher France, 30 novembre

Achat médias : Yves Rocher revient à la TV mais toujours sous influence du digital

Les publicités de la célèbre marque de cosmétiques Yves Rocher avaient quitté les écrans TV depuis plusieurs années. L’arbitrage avait été fait au bénéfice du digital pour la recherche d’un meilleur ciblage et de réactivité. Le mouvement de la TV vers le digital incite la marque à revenir, mais uniquement sur la TV segmentée. L’année […]

Carrefour adepte de la méthode « Four in the Box » de Walmart pour ses projets digitaux
Miguel Angel Gonzalez Gisbert, Global Chief Technology & Data Officer, Carrefour

Carrefour adepte de la méthode « Four in the Box » de Walmart pour ses projets digitaux

Carrefour recourt à des bonnes pratiques afin de réussir ses projets digitaux. Désormais, la méthode « Four in the Box » de Walmart, le « Product Discovery » et les OKR viennent structurer les projets de transformation du distributeur après un gros effort technologique et un rapprochement avec Google Cloud. Depuis 2021, Carrefour s’en engagé dans un vaste plan […]

IA générative et IA classique en production sur le site e-commerce Cdiscount
Antoine Pierart, Directeur du Digital, marketing et Client de Cdiscount, 28 novembre

IA générative et IA classique en production sur le site e-commerce Cdiscount

La plateforme de e-commerce CDiscount s’est emparée du phénomène de l’IA générative dès l’été 2022 et investit fortement sur cette nouvelle étape de l'IA. Des premières IA sont déjà en production et les résultats sont à la hauteur des attentes. Place de marché, Marketplace, ultra-généraliste du groupe Casino, Cdiscount propose aux internautes un portefeuille de […]

Les cas d’usage de l’IA sélectionnés selon leur impact direct sur le revenu par le groupe Casino
Laurent Rapoport, Directeur du digital et du E-Commerce du Groupe Casino, 28 novembre

Les cas d’usage de l’IA sélectionnés selon leur impact direct sur le revenu par le groupe Casino

En pleine reconfiguration sous la pression de l’homme d’affaires Daniel Kretinsky, le groupe Casino poursuit sa transformation digitale. De multiples projets d’IA sont déployés ou en test, mais l’enseigne veut éviter de déshumaniser le commerce. Casino écarte le déploiement de magasins autonomes. il teste toufefois l’usage de l’IA pour détecter les fraudes aux caisses en […]

Auchan Retail veut déployer sa plateforme d’accès aux données en évitant le Data Chaos
Samir Amellal, Chief Data Officer et DSI, Auchan Retail

Auchan Retail veut déployer sa plateforme d’accès aux données en évitant le Data Chaos

Le distributeur nordiste Auchan mise sur la Data pour gagner en adaptabilité. L’idée est de déployer l’accès aux données en Self-service auprès des employés en utilisant les outils de Business Intelligence Tableau. L’approche est le Data Mesh et vise à (suite…)