Les agents conversationnels tels que ChatGPT ou Gemini et les IA agentiques sont une rupture pour le commerce. C’est ce que confirme Romain Roulleau, 25 ans d’expérience dans le digital et le e-commerce, Group Digital & E-Commerce Director chez Kingfisher, (suite…)
Stellantis, acteur mondial de l’automobile né de la fusion entre PSA et Fiat-Chrysler, rassemblant quatorze marques telles que Peugeot, Citröen ou Fiat, développe l’usage des agents IA et une plateforme de déploiement de ses intelligences artificielles de type Machine Learning en recourant aux technologies de l’américain Databricks. Une dizaine d'agents IA en production chez Stellantis […]
Le patron d’OpenAI, Sam Altman, aurait déclaré un « code rouge » afin de pousser les employés à améliorer les performances de ChatGPT, face aux progrès réalisés par Google avec la version 3 de Gemini. Selon le Wall Street Journal et (suite…)
Doctolib lance un assistant téléphonique fondé sur l’intelligence artificielle pour alléger le quotidien des soignants et simplifier l’accès aux soins des patients. Proposé d’abord aux généralistes et aux dentistes L’assistant téléphonique est disponible dans un premier temps pour les médecins (suite…)
Dans le cadre de son vaste programme Nadia de transformation Data & IA, l’assureur Axa a fait le choix de se doter d’une plateforme de gestion clients, une CDP (Customer Data Platform). Sa mission est d’unifier les canaux d’activation et de mettre en œuvre une approche hybride associant l’IA et un moteur de règles. L’annonce de la fin […]
Depuis 2022, Monoprix a installé des caméras pour surveiller en temps réel les ruptures de stock en rayon. Le système alerte en temps réel. Il a permis d’engranger des résultats significatifs. En 2025, Monoprix franchit une nouvelle étape dans l’animation visuelle des briefs des équipes en déployant des planogrammes interactifs en magasin. Plus de 12 […]
Lors de la mise en place de nouvelles applications, en IA par exemple, la direction numérique de Pernod Ricard préfère l’usage du Low Code que du Vibe Coding. Le Low Code permet d’intégrer et d’adapter les interfaces utilisateurs et d’accélérer (suite…)
HSBC et Mistral AI annoncent un partenariat stratégique visant à renforcer et accélérer l’utilisation de l’IA générative au sein de la banque. Le but est global, il s’agit d’améliorer les processus métiers, d’optimiser le temps des employés et de contribuer (suite…)
Le MMM chez Picard Surgelés, célèbre enseigne de produits surgelés, facilite le pilotage des budgets marketing et média. C’est ce que décrit Sylvain Luce, responsable du Pôle Data et connaissance client chez Picard. Son équipe comprend des Data Analystes et des Data Scientists. Il pilote le projet MMM chez Picard, lancé il y a presque […]
LVMH, leader mondial du luxe dispose d’une stratégie IA au service de ses maisons. Devant le manque de maturité du marché, le groupe a décidé d’internaliser la compétence des technologies IA. Un choix qui apparaît bénéfique quand les éditeurs de logiciels font exploser leurs tarifs. Dès la fin des années 2010, LVMH s’est doté d’un […]
BackMarket, spécialiste de la vente de smartphones reconditionnés, doit faire face à la fraude à la demande de remboursement et au retour de colis comme tous les sites e-commerce. Afin de détecter ce type de fraudeurs, le commerçant a mis (suite…)
Alors que le Retail physique et le luxe sont à la peine, Sephora reste en croissance au sein du groupe LVMH. Ce succès démontre que le Retail physique a toute sa place à l’heure du Digital native. Sephora dope son (suite…)
L’intelligence artificielle agentique a le vent en poupe. Exemple avec l’activité de la société de conseil en technologie Converteo qui annonce des gains de projets majeurs en particulier avec L’Oréal et Criteo. Stratégie, gouvernance et déploiement d'agents IA Les projets gagnés par Converteo concernent en particulier la mise en place de la stratégie d’une entreprise […]
Bouygues Telecom monte en puissance dans l’usage de l’IA agentique et son adoption par ses équipes. Pour cela, l’opérateur télécoms a choisi la société Prisme.ai pour déployer sa solution Studio IA. Une plateforme centralisée pour industrialiser l’IA Prisme.ai propose une (suite…)
Auchan Retail et Intermarché envisagent une évolution majeure de leur partenariat, initié en 2024. Auchan Retail veut créer une entité juridique dédiée, qui exploiterait en franchise ses supermarchés sous les bannières Intermarché et Netto. Ce projet est soumis à l’autorisation (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante