Chez L'Oréal, le moment est venu de passer à l'étape suivante dans l'usage des médias sociaux. Finies les opérations réalisées à l'aveugle sans autres comptes rendus que des documents présentant de superbes images. Il faut des chiffres standardisés. « C’est la fin de la récréation, nous avons besoin de savoir si cela marche ou pas » résume-t-on en […]