Les clients de l’enseigne de bricolage Brico Dépôt pourront désormais scanner eux-mêmes les codes barre des produits de leur choix, les régler et sortir du magasin sans devoir passer en caisse. Pour cela, ils devront utiliser l’application mobile de la fintech Lyf. Brico Dépôt se félicite que le client restera ainsi peu de temps en magasin, un message surprenant lorsque les commerçants souhaitent en général que les clients restent suffisamment longtemps pour augmenter leur panier d’achat.
Le paiement peut s’effectuer depuis le mobile via l’application de la fintech Lyf
Les clients pourront régler leur achats par un paiement immédiat via leur mobile. S’ils souhaitent payer avec un autre moyen de leur choix tel que la carte bancaire, des bons d’achat ou des espèces, ils devront passer en caisse où ils présenteront leurs achats scannés sur leur mobile. En payant sur leur mobile, depuis l’application Lyf Pay, la carte de fidélité est prise en compte automatiquement et il y a un envoi immédiat de la facture dématérialisée par email.
En sortant du magasin, le client doit présenter son reçu à l’agent de sécurité. Une phase de test s’est déroulée dans une dizaine de magasins Brico Dépôt durant l’été. Avec cette innovation, Brico Dépôt réaffirme sa ligne directrice : permettre aux particuliers comme aux professionnels d’aller à l’essentiel. Il faut être efficace et rapide. « Nous accueillons un grand nombre de clients, particuliers et professionnels, qui savent ce qu’ils cherchent. Grâce au service Scan & Go de Lyf, leur visite chez Brico Dépôt sera encore plus rapide » commente Pascal Gil, directeur d’enseigne de Brico Dépôt.
Un groupe de 1200 magasins dans 10 pays européen
Brico Dépôt est une enseigne du groupe Kingfisher. Kingfisher exploite environ 1 200 magasins dans 10 pays en Europe. Ses principales enseignes sont B&Q, Castorama, Brico Dépôt et Screwfix. Brico Dépôt est présent en France via 123 dépôts et emploie 8000 personnes.
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