La Française des jeux (FDJ) veut recruter de nouveaux joueurs pour ses jeux de grattage parmi les « acheteurs mobiles » (mobile shoppers) en les faisant venir dans ses points de vente. L’entreprise lance une promotion permettant d’économiser 1 € sur le (suite…)
Le PMU entre dans la dernière ligne droite de sa mise en conformité vis à vis de la RGPD. Actions en cours : l'intégration du droit à l'oubli dans son Big Data et le recueil du consentement des clients afin de pouvoir traiter leurs données pour du profilage grâce à l'intelligence artificielle.... Ce contenu […]
Dans la lignée de son bot Lara, qui interagit en mode texte via Facebook Messenger avec ses prospects et clients (coût de 35 € par mois pour être client), ainsi que sur son App et son site Web, Meetic – (suite…)
Un bot pour chaque usage et tout se passera bien. C’est le conseil de Xavier de Baillenx, en charge d’une cellule d’innovation chez Meetic, spécialiste de la rencontre. Pivotage vers les bots en 2016 Entrepreneur, il avait cofondé une startup (suite…)
AccorHotels fait partie des premières applications disponibles en France sur la plateforme vocale “Actions on Google”, qui permet aux marques de créer des applications, dites « Actions », pour l’Assistant vocal de Google. Informatif et non transactionnel L’échange demeure purement (suite…)
La délivrance d’une expérience client de qualité de bout en bout est parcellaire dans le secteur de l’hôtellerie. C’est pourtant un impératif de survie face à la montée en puissance d’Airbnb, de la location entre particuliers ou des plateformes de (suite…)
Pour sa nouvelle campagne de promotion de ses installations de sport d’hiver, le Club Med veut faire découvrir les plaisirs des vacances à la neige sans stress, sans contraintes, avec une multitude d’expériences à la fois ski et hors ski. (suite…)
Les agences sont indispensables à la vente de produits de voyages. C'est l'avis du voyagiste Thomas Cook qui rénove toute sa stratégie de digitalisation de ses points de vente. Il joue la carte de l'omni-canal et du "store locator". Pour bien ven... Ce contenu est disponible sur abonnement. Découvrez nos abonnements Le plus populaire […]
Confronté au changement des habitudes des parieurs, qui se rendent de moins en moins sur les hippodromes, le PMU se réinvente en s’appuyant sur des Data Scientists. Ceux-ci deviennent de plus en plus populaires dans l’entreprise. Face à une population (suite…)
Le Revenue Management est stratégique dans un groupe hôtelier tel que AccorHotels. Le Revenue Management c'est le process coeur de métier de l'hôtellerie, cela consiste à optimiser le taux de remplissage au meilleur prix en utilisant les meilleurs canaux de distribution. Développement d'une Intelligence artificielle Depuis 1 an et demi, AccorHotels a développé ce que […]
