Le nouveau programme de fidélité lifestyle « All of Accor for you » d’Accor met la DSI (Direction des systèmes d’information) du géant de l’hôtellerie sous pression. Ce programme a été lancé fin février 2019. Une plateforme centrale de services accessible au client Accor souhaite créer un écosystème de services et de partenaires tels que des restaurants […]
Les professionnels lors de leurs déplacements s’orientent de plus en plus vers Airbnb plutôt que vers les hôtels traditionnels. 35 000 entreprises clientes en France Airbnb revendique désormais 700 000 entreprises clientes, dont 35 000 en France, et un triplement des (suite…)
Les hôtels Marriott préparent le déploiement cet été d’une version spécifique de Alexa – Alexa for Hospitality -, l’assistant vocal d’Amazon dans certains de ses hôtels. Amazon a développé une version de son enceinte connectée Echo pour l’hébergement. Cette interface (suite…)
AccorHotels veut aller au-delà du simple hébergement hôtelier et entrer dans la vie de tous les jours de ses clients. Il s’agit de l’« hospitalité augmentée » présente Maud Bailly, Chief Digital Officer du groupe AccorHotels. Elle a pris la parole (suite…)
Le groupe Partouche lance son application mobile de jeux de casino « Partouche Casino Games ». Il s’agit de sa première application mobile de jeux de casino. Elle permet de faire gagner des cadeaux gratuitement dans des jeux de type machine à (suite…)
Les Chinois ont besoin de vrais moments de vacances en famille, dans la nature à proximité de leur domicile. C'est le pari du groupe Pierre et Vacances en Chine où il prépare l'ouverture de 10 centres de vacances, sous la marque SunParcs, inspirés du concept Center Parcs, l'enseigne phare du groupe. 25 autres centres sont […]
AccorHotels a besoin massivement d’argent afin de répliquer à la concurrence des pure players du digital de l’hôtellerie. Sébastien Bazin, PDG d’Accorhotels prend le taureau par les cornes et cède les murs de certains de ses hôtels afin de récolter 4,4 (suite…)
La Française des jeux (FDJ) veut recruter de nouveaux joueurs pour ses jeux de grattage parmi les “acheteurs mobiles” (mobile shoppers) en les faisant venir dans ses points de vente. L’entreprise lance une promotion permettant d’économiser 1 € sur le (suite…)
Le PMU entre dans la dernière ligne droite de sa mise en conformité vis à vis de la RGPD. Actions en cours : l'intégration du droit à l'oubli dans son Big Data et le recueil du consentement des clients afin de pouvoir traiter leurs données pour du profilage grâce à l'intelligence artificielle.... Ce contenu […]
Dans la lignée de son bot Lara, qui interagit en mode texte via Facebook Messenger avec ses prospects et clients (coût de 35 € par mois pour être client), ainsi que sur son App et son site Web, Meetic – (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante