Le 16 juillet, la startup américaine Airbnb a dévoilé son nouveau logo, censé symboliser les valeurs de la marque. Il a suscité une vague de commentaires moqueurs et de rejet. La raison? Il a été élaboré égoïstement par la direction (suite…)
Une sévère controverse vient d’opposer Timothy Egan, journaliste au New York Times et David Tovar (en photo ci-dessus), directeur de la communication du distributeur Walmart. Suite à un article très critique publié par le premier, le second a répliqué en parlant d’allégations (suite…)
Change.org, la plateforme de pétitions en ligne souffle sa 2ème bougie en France. 3 millions de Français ont apposé leur signature pour soutenir 22 000 pétitions. Parmi les succès, il y a la pétition exigeant une meilleure couverture médiatique des (suite…)
La SNCF et RFF ont passé un mauvais moment dans les médias et sur les réseaux sociaux dans l’affaire des nouvelles rames aux dimensions incompatibles avec les quais de gares de l’hexagone. Les deux entreprises auront été incapables de s’expliquer (suite…)
L’incident entre le sélectionneur de l’équipe de France, Didier Deschamps et la la compagne du recalé Samir Nasri n’est probablement qu’un avant-goût de la compétition mondiale où Twitter risque d’être le 24ème homme. Olivier Cimelière, directeur d’Heuristik communication, trace le (suite…)
Google effectue des acquisitions au croisement de la biotechnologie, de l’intelligence artificielle et de la robotique. Des acquisitions qui sont motivées notamment par la philosophie transhumaniste des deux fondateurs. Pourtant, la société ne laisse rien filtrer sur ses intentions exactes. Google (suite…)
Un client mécontent de Porsche aux Etats Unis a réussi à obtenir gain de cause grâce à une série de vidéos sur YouTube qui a récolté l’attention et le soutien du public. Le constructeur automobile aura toutefois mis du temps à (suite…)
Scruter en permanence l’actualité, pour réagir en communiquant au profit d’une marque, c’est le nouveau défi des marketeurs et des communicants. Cela passe par la mise en place d’une “newsroom” à la façon des salles de presse. Mais attention à (suite…)
Connaissez-vous Bobler ? Loin d’être un énième réseau social, Bobler élargit le champ de l’interactivité et de la conversation en explorant une dimension encore sous-exploitée : la voix. A la fois site et application mobile, l’outil permet d’enregistrer des bulles (suite…)
Erik Qualman vient de publier un petit opus sur la mort de la vie privée à l’heure de la connectivité numérique. Nourri par de nombreux cas d’étude et témoignages, le livre fourmille d’astuces et de conseils pour gérer sa réputation (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante