Service client sur WhatsApp confié à l’IA générative au Club Med
Club Med déploie un nouveau service conversationnel sur WhatsApp à destination de ses clients en France depuis le 19 novembre 2024. Ce service …
Bouygues Telecom commercialisera les smartphones reconditionnés de Largo
Bouygues Telecom va distribuer les smartphones reconditionnés par la société nantaise Largo d’abord via son réseau pour les entreprises en …
Pop Up store aux Halles autour des fonctions d’IA du dernier PC Lenovo
Lenovo propose une expérience gratuite sous la Canopée des Halles, du 13 au 15 décembre, de 10h à 20h, dans un lieu éphémère. La marque de PC …
Kiabi devient sérieux dans son offre de Retail Media
Kiabi, enseigne de mode à petits prix, souhaite diversifier ses sources de revenus et propose une offre de Retail Media avec Valiuz Adz. Les deux …
Auchan progresse dans le suivi des paiements aux caisses en self-service
C’était un motif de colère chez le syndicat CFDT lors de l’annonce du plan de réorganisation et de licenciements par Auchan le 5 novembre …
Kiabi prêt à l’usage de l’IA générative dans la création de ses collections
Kiabi, enseigne de mode destinée à la famille et appartenant à la galaxie Mulliez, a franchi les premières étapes pour utiliser l’IA …
Les travaux d’Hercule du marketing en 2025 selon Forrester Research
L’année 2025 s’annonce rude pour les équipes marketing ne serait-ce qu’en gestion du changement. C’est ce que l’on comprend à …
Les marques devront mieux comprendre leurs clients en 2025
Des changements sont à venir dans le marketing et le retail en 2025. Stéphane Dehoche, PDG et co-fondateur d’Imagino, une CDP (Customer Data …
Les réseaux sociaux, attractifs et inquiétants pour les annonceurs en 2025
Les réseaux sociaux sont au cœur des tendances à venir en 2025 mais ils sont aussi considérés comme l’environnement le plus risqué par les …