Plaintes pour protéger les petites mains de l’IA de la plateforme de Scale AI
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L'ONG autrichienne noyb (None of your business – « cela ne vous regarde pas ») a saisi le 27 octobre 2026 les autorités de protection des données de quatre pays européens. Elle reproche à Scale AI, une société américaine détenue à 49 % par Meta, de pister les travailleurs de sa plateforme d'entraînement d'IA Outlier avec des traceurs publicitaires et de leur imposer des contrôles biométriques répétés. Scale AI juge ces accusations infondées.
Cinq plaintes, quatre pays, une seule cible Scale AI. L'ONG noyb, basée à Vienne et fondée par Max Schrems, qui a déjà fortement impacté les pratiques de Meta en Europe, a déposé le 27 octobre 2026 cinq plaintes contre l'américain Scale AI. Ces plaintes concernent la Cnil en France, le Garante en Italie, l'Autoriteit Persoonsgegevens aux Pays-Bas et la Datenschutzbehörde en Autriche, qui reçoit deux plaintes. Chaque plainte est portée au nom d'un travailleur de la plateforme, que noyb représente au titre de l'article 80(1) du RGPD.
noyb a travaillé avec le collectif de juristes Intérêt à Agir, le groupe de recherche DiPLab de l'Institut Polytechnique de Paris et le collectif Reversing.Works. Ces plaintes s'inscrivent dans le projet AI-WORLD, consacré aux conditions de travail dans les chaînes de valeur de l'IA.
Pour noyb, la stratégie de Scale AI s’inscrit dans celles des entreprises qui tentent de contourner le droit du travail en affirmant que leurs travailleurs sont des indépendants. « Ceux-ci se retrouvent alors souvent exclus des prestations sociales, tandis que leur rémunération en pâtit » pointe noyb. L’ONG considère que l’industrie de l’IA repose largement sur cette nouvelle forme de travail. Les outils d’IA comme ChatGPT, Gemini et Grok sont eux aussi entraînés par des personnes qui examinent ou annotent manuellement les résultats produits par ces systèmes, décrit noyb.
Les petites mains de l'IA générative
Scale AI exploite Outlier, une plateforme d'annotation de données. Selon noyb, plus de 900 000 travailleurs y sont inscrits sous statut d'indépendant. Ils rédigent des prompts, classent les réponses des chatbots et effectuent d'autres tâches qui servent à entraîner des modèles d'IA.
noyb cite parmi les clients de Scale AI, les sociétés Meta, OpenAI, xAI, Anthropic, Google et le gouvernement américain. Meta est désigné comme ayant pris en juin 2025 une participation de 49 %, sans droit de vote, dans Scale AI, pour environ 14,3 milliards de dollars. Le fondateur Alexandr Wang a alors rejoint Meta pour diriger son laboratoire consacré à la « superintelligence ».
Alexandr Wang fondateur de Scale AI à 19 ans
Alexandr Wang a rejoint Meta en juin 2025 pour devenir le tout premier directeur de l’IA de l’entreprise, où il dirige Meta Superintelligence Labs (MSL). En tant que directeur de l’IA, Alexandr est chargé d’un rôle essentiel dans le développement de la vision de Meta en matière d’IA et dans la mise en œuvre de ses initiatives stratégiques, de la conception à l’exécution.
Alexandr a fondé Scale AI en 2016 à l’âge de 19 ans, alors qu’il était encore étudiant au MIT. Il avait pour objectif de développer les données critiques et les infrastructures nécessaires aux projets complexes d’IA. Sous sa supervision, Scale AI a atteint une valorisation de presque 29 milliards de dollars, afin de contribuer à la création de nombreux modèles de pointe dans ce domaine, souligne Meta.
Des traceurs de TikTok, LinkedIn et Facebook
Premier grief : le pistage et la collecte de données personnelles de ses travailleurs. Noyb cite une analyse technique selon laquelle des traceurs de TikTok, LinkedIn et Facebook, mais aussi de Sprig (sondages) et de Datadog (analyse de données), sont installé sur les appareils des travailleurs qui utilisent Outlier. D'après l'ONG, ces traceurs transmettent toutes les quelques secondes des adresses IP, des identifiants uniques et des informations sur les pages consultées. Ces données peuvent servir à la publicité ciblée et au profilage.
« Pourquoi LinkedIn ou Facebook devraient-ils savoir sur quelles tâches vous travaillez ? », interroge Lisa Steinfeld Leiser, juriste chez noyb. noyb estime que Scale AI n'a pas de base légale valable pour déposer ces traceurs sans consentement. Elle invoque la directive ePrivacy, transposée en France par l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Elle invoque aussi le principe de minimisation des données (article 5 du RGPD).
Une vérification biométrique répétée
Deuxième grief : la biométrie. Les travailleurs doivent se soumettre à plusieurs reprises à une vérification d'identité menée par un prestataire nommé Persona. Elle comprend une vidéo du visage et le téléchargement d'une pièce d'identité. Scale AI justifie cette procédure par la lutte contre l'usurpation d'identité et la vérification des compétences.
Selon noyb, la politique de confidentialité de Persona l'autorise aussi à collecter les adresses IP, des informations sur les appareils, la géolocalisation, les adresses postales et des données de crédit à la consommation des utilisateurs. L'ONG juge ce traitement disproportionné. « Les plaintes déposées contre Scale AI montrent clairement que l’essor de l’intelligence artificielle repose sur une main-d’œuvre considérable dont la vie privée est menacée » pense Baptiste Delmas, coordinateur de projet chez Intérêt à Agir.
Troisième grief, selon les plaintes publiées : Scale AI n'aurait répondu à aucune des demandes d'accès aux données (article 15 du RGPD) envoyées par les plaignants.
Une amende demandée
noyb demande aux autorités d'enquêter et d'infliger une amende administrative. Le RGPD prévoit un plafond de 20 millions d'euros ou 4 % du chiffre d'affaires mondial annuel. Faute d'établissement principal de Scale AI dans l'Union, chaque autorité nationale peut instruire la plainte qui la concerne. Les délais de traitement restent très variables d'un pays à l'autre.
Scale AI conteste. Interrogée par The Register, l'entreprise a qualifié les accusations d'« infondées et inexactes ». Elle affirme que les pratiques d'Outlier sont communiquées aux contributeurs et soumises à leur consentement.
Un enjeu au-delà de Scale AI
Le dossier touche un angle mort de l'IA générative : le travail humain d'annotation. Selon noyb, plus de 40 millions de personnes voient déjà leur travail organisé par des plateformes numériques. « Dans toute autre forme d'emploi au sein de l'Union européenne, de telles pratiques seraient jugées inacceptables », estime Thomas Le Bonniec, chercheur en sociologie au DiPLab.
Le calendrier n'est pas neutre. La directive européenne 2024/2831 sur le travail via une plateforme encadre la gestion algorithmique et le traitement des données des travailleurs. Les États membres doivent la transposer d'ici le 2 décembre 2026.