Le site de e-commerce CDiscount commercialise une offre inédite de mutuelle santé avec la Mutuelle Ociane Matmut. Cette offre arrive après les prestations en complémentaire santé de la même Mutuelle proposées sur le site de Cdiscount en 2019 et dont la première année est qualifiée d’« « encourageante » par les deux partenaires.
La nouvelle offre baptisée Elsie est 100% digitale. Le parcours client est entièrement digital, depuis la souscription jusqu’à la gestion de son contrat santé. L’offre propose de déterminer en quelques minutes les besoins du client et de lui proposer une offre sur-mesure au prix juste.
Trois niveaux de couverture santé sont proposés sur les 3 grands postes principaux de prestations santé que sont les soins courants et l’hospitalisation, l’optique et le dentaire. Des services santé digitaux seront proposés pour faciliter l’accès aux soins via des services de téléconsultation, et grâce à des réseaux de soins dédiés aux équipements optiques et aux prothèses auditives.
Etude Aircall Les stratégies clients de croissance pour les PME en 2024
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Donnez les clés à vos équipes commerciales et service client pour atteindre leurs objectifs. L’étude Aircall menée auprès de 1400 responsables d’équipes en contact avec les clients analyse les leviers d’action possibles : intelligence artificielle, coaching, relations humaines, intuition et expérience client.Je consulte l’enquête