Seb, leader du petit électroménager, passe par une plateforme de crowdfunding afin d’évaluer l’intérêt du marché pour un de ses nouveaux dispositifs : un réchauffeur de boissons, baptisté Just My Mug. C’est une première pour l’industriel.
Un système de préventes d’une quantité limitée
Il s’agit d’utiliser le système du crowdfunding : des préventes de « produits-concepts » fabriqués en quantité limitées pour tester l’appétence des consommateurs avant un éventuel lancement commercial plus large.
Cette première campagne de crowdfunding se déroule sur la plateforme Indiegogo. Le produit concerné répond aux critères de nouveau segment et de marché de niche. Seb voit cette nouvelle approche comme étant participative et complémentaire aux processus classiques d’innovation.
Seb souhaite se connecter plus directement aux consommateurs partout dans le monde et susciter leur adhésion, recueillir leurs commentaires et obtenir rapidement une validation de l’innovation.
Dispositif pour chauffer une boisson
La première campagne de crowdfunding de SEB porte sur «Just My Mug»,un dispositif nouveau qui permet de chauffer le contenu d’une tasse de thé, de lait, etc. à l’aide d’une plaque à induction et d’un plongeur conducteur de chaleur connecté en bluetooth avec la base.
Pour Seb, les bénéfices de Just My Mug sont en adéquation avec les attentes actuelles des consommateurs: gain d’énergie, économie en eau, praticité, design, etc.
Dans un premier temps, une pré-campagne est lancée via un site web et les réseaux sociaux, pour informer le plus grand nombre du lancement de la campagne sur Indiegogo. Les 200 premiers contributeurs pourront pré-acheter le produit à un tarif préférentiel.
Travailler en mode agile
« Notre objectif est simple: mieux et plus rapidement répondre aux attentes de nos consommateurs en leur proposant le plus tôt possible d’accéder à nos innovations, de les tester et de réagir pour nous amener à les ajuster » affirme Jean-Louis Compeau, responsable du SEBLab. « Pour cela, il nous faut être au contact direct avec eux, travailler en mode agile pour être à l’écoute de leurs remarques et au plus près de leurs besoins » conclut-il.
Le dispositif Just My Mug sera disponible à 99 € via la campagne Indiegogo au lieu de 165 € qui est le tarif commercial prévu par Seb.
