Expérience client chez Natixis Interépargne : le digital fait la courte échelle à l’innovation

Frédéric Lenoir, directeur Expérience Client chez Natixis Interépargne

Le digital ouvre de nouvelles dimensions à la relation client dans le secteur aride de la finance et de l’épargne. C’est ce que décrit Frédéric Lenoir, directeur Expérience Client, chez Natixis Interépargne, filiale de la BPCE (Banque Populaire Caisse d’Epargne). Ouverture aux Fintechs et aux chatbots Natixis Interepargne évolue ainsi depuis trois ans vers la […]


 

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