Les retailers s’intéressent eux aussi à l’intelligence artificielle pour leurs activités digitales et 67% d’entre eux travaillent au déploiement de l’IA dans l’e-commerce. Cependant, 79% se heurtent à des freins humains, dont la formation des collaborateurs.
La plateforme de prêt à porter Zalando a enregistré plus de 1 milliard de visites (+34%) au 3e trimestre et totalise désormais 29,5 millions de clients actifs, réalisant en moyenne 4,6 commandes. L’enseigne d’e-commerce européenne Zalando fait ses comptes pour (suite…)
La réalité augmentée, solution magique pour séduire les enfants à Noël ? Avec l’application Carrefour AR, le distributeur intègre de la réalité augmentée à l’ensemble de son catalogue de jouets de Noël.
L’e-commerçant français Cdiscount réalise actuellement un PoC en partenariat avec la startup nantaise LivingPackets afin de tester sa solution d’emballage connecté et réutilisable The Box.
En présentant des performances élevées en matière d’impact des promotions, la startup du commerce UntieNots effectue une courte levée de fonds de 1,7 million d’euros auprès d’Altavia, groupe de communication commerciale dédié au retail. Première levée de fonds Il s’agit (suite…)
Quand il s’agit des modes et des délais de livraison proposés, des coûts associés et des modes de paiement, les sites e-commerce des enseignes physiques en France présentent des facilités extrêmement différentes. Des challengers aux avant-postes Des challengers se détachent alors que des champions apparaissent en queue de peloton. C’est le cas par exemple dans […]
Un consommateur informé est un consommateur responsable. C’est ce que considère Emery Jacquillat, PDG de Camif Matelsom, site de vente en ligne d’équipement de la maison. La transparence poussée au maximum La Camif pousse loin la transparence et l’information. « C’est un levier business et d’activation du bon sens du consommateur » résume le PDG. « La data va […]
Amazon vient d’être condamné à payer une amende de 4 millions d’euros à cause des clauses abusives qu’il applique aux commerçants qui vendent leurs produits via son site. La sanction a été décidée par le Tribunal de commerce de Paris, (suite…)
Le salon Paris Retail Week sera la vitrine du commerce connecté du 24 au 26 septembre 2019, à Paris Porte de Versailles. L’événement couvre une grande diversité de sujets, du parcours client à la logistique, en passant par le paiement (suite…)
Inutile pour la grande distribution d’essayer de concurrencer Amazon en greffant du digital sur leurs réseaux physiques. Il leur faut innover à la façon de Sephora ou des marques “direct to consumers”. C’est l’avis de Jean-Paul Crenn, expert du secteur et (suite…)
« La majorité des praticiens ne sont joignables que via Doctolib. Et si vous faites l'effort de les contacter en direct pour un rendez-vous, très souvent... »
En savoir plus ➔ Doctolib condamné à 4,6 millions € d’amende pour abus de position dominante