Crédit Mutuel Arkea multiplie les ventes additionnelles grâce au prédictif

Marc Chéreau, directeur des études informatiques de Crédit Mutuel Arkea

C'est un bond de ses ventes additionnelles que réalise Crédit Mutuel Arkea en utilisant les technologies prédictives. L'accroissement est de 30% dans un de ses call cente...


 

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