Articles de la catégorie Télécoms et médias

Stéphane Richard, Orange : « 90% des postes en centres d’appels seront remplacés par des bots »
Stéphane Richard, PDG d'Orange lors de Viva Tech 2017

Stéphane Richard, Orange : « 90% des postes en centres d’appels seront remplacés par des bots »

L'intelligence artificielle marche enfin grâce au Deep Learning.  Dans les call-centers, elle remplacera 90% des postes, mais ce n'est pas grave, les jeunes employés se verront proposer des postes plus intéressants. C'est la vision positive de l'I.A. défendue par le PDG d'Orange lors de Viva Tech 2017.  Plus encore que l'édition précédente, une bonne part de […]

Publicité adressable : France Télévisions vise 15 millions d’abonnés identifiés en 1 an

Publicité adressable : France Télévisions vise 15 millions d’abonnés identifiés en 1 an

France Télévisions souhaite arriver à enregistrer 15 millions d'utilisateurs identifiés en 1 an sur son service de télévision en streaming à la demande. France Télévisions annonce 33 millions de téléspectateurs par jour sur sa TV broadcast traditionnelle. Développer les ventes Le service de streaming a été relancé le 9 mai. Il s'intitule France.tv et remplace l'ancien […]

Orange récupère un contrat de ville intelligente dans la capitale du Qatar
Le quartier Msheireb Downtown de Doha, capitale du Qatar

Orange récupère un contrat de ville intelligente dans la capitale du Qatar

La politique internationale de la France porte ses fruits pour Orange. L’opérateur télécoms récupère un contrat de ville intelligente à Doha capitale du Qatar. Le contrat pèse plusieurs millions de dollars. Les services seront déployés à destination des habitants, des (suite…)

Management intermédiaire déboussolé : M6 cas d’école de l’impact d’un réseau social interne
Les locaux de M6, Neuilly sur Seine

Management intermédiaire déboussolé : M6 cas d’école de l’impact d’un réseau social interne

Chez M6, le réseau social interne bouscule le management intermédiaire. On le sait, les réseaux sociaux d'entreprise (RSE) sont un piège pour les entreprises. Les salariés vont-ils s'en emparer et l'utiliser pour le bénéfice du business, ou le bouder ? Souvent, l'outil est un coup d'épée dans l'eau. Court circuit du management intermédiaire Une interrogation […]