Articles de la catégorie Banque

DigiBiz, MLBox, SemantiCA, … Crédit Agricole multiplie les projets d’intelligence artificielle
Crédit Agricole développe un coach client en prédisant le solde

DigiBiz, MLBox, SemantiCA, … Crédit Agricole multiplie les projets d’intelligence artificielle

Avec plus d’un milliard de documents numérisés chaque année, Crédit Agricole dispose d’un important gisement de données exploité notamment pour le marketing et la vente. Mais avec DigiBiz, MLBox, PanOptes et Metis, le groupe bancaire développe d’autres usages de l’IA et de la Data.

La Société Générale veut connecter le compte bancaire aux assistants vocaux
Société Générale explore les usages des assistants personnels

La Société Générale veut connecter le compte bancaire aux assistants vocaux

Depuis avril, la Société Générale propose une application vocale sur Google Assistant, accessible donc sur les enceintes connectées Google Home. Mais pour la banque, les cas d’usage cibles sont ailleurs, avec notamment des transferts d’argent en vocal.

BPCE livre des données bancaires en Open Data pour créer de la valeur
BPCE ouvre des services basés sur ses données

BPCE livre des données bancaires en Open Data pour créer de la valeur

Le groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France, a été le premier du marché à mettre à disposition ses données publiques sur une plateforme et ainsi à les valoriser. BPCE développe en particulier des services basés sur ses données de paiement à destination des territoires.

Comment BNP Personal Finance a réussi à industrialiser la Data science
L'intelligence artificielle réduit les coûts et la fraude

Comment BNP Personal Finance a réussi à industrialiser la Data science

BNP Personal Finance a recruté en 2017 des data scientists dans ses métiers et mis en place un datalab rattaché à la DSI. Son organisation a permis d’industrialiser ses projets d’intelligence artificielle. Avec des gains très significatifs, notamment pour le marketing, les opérations et le risque.

« L’intelligence artificielle fait ce que les collaborateurs n’ont plus envie de faire »
Gilles Tapia, Caisse d'Epargne d'île de France

« L’intelligence artificielle fait ce que les collaborateurs n’ont plus envie de faire »

L’intelligence artificielle ne s’oppose pas aux collaborateurs. Elle réalise plutôt les tâches qu’ils n’ont plus envie de faire. C’est le message porté par Gilles Tapia, directeur de l’informatique, de l’organisation et de la qualité de la Caisse d’Epargne Paris. La seule vision possible « Une banque aujourd’hui, c’est juste deux choses, des hommes et des femmes, […]

« L’intelligence artificielle est définitivement une réalité chez la Société Générale »
Philippe Aymerich, DG délégué, Société Générale

« L’intelligence artificielle est définitivement une réalité chez la Société Générale »

L’intelligence artificielle est désormais utilisée au quotidien par la Société Générale. L’enjeu est de ne pas trahir la confiance des clients et d’arriver à ne pas vider les postes des employés de leur substance. Il faut apprendre à faire travailler ensemble l’intelligence artificielle et l’humain. L'intelligence artificielle au quotidien C’est ce que présente Philippe Aymerich, […]

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