A la une – La Revue du Digital https://www.larevuedudigital.com N°1 de l'info sur le business connecté Thu, 13 Feb 2020 23:23:12 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2.5 152536073 Orange Bank : « l’immédiateté de la tenue du compte bancaire donne confiance à nos clients » https://www.larevuedudigital.com/orange-bank-limmediatete-de-la-tenue-du-compte-bancaire-donne-confiance-a-nos-clients/ https://www.larevuedudigital.com/orange-bank-limmediatete-de-la-tenue-du-compte-bancaire-donne-confiance-a-nos-clients/#respond Thu, 13 Feb 2020 09:15:22 +0000 https://www.larevuedudigital.com/?p=61680 (suite…)]]> https://www.larevuedudigital.com/orange-bank-limmediatete-de-la-tenue-du-compte-bancaire-donne-confiance-a-nos-clients/feed/ 0 61680 Pour nourrir son CRM, Jennyfer s’appuie sur le wallet mobile et Instagram https://www.larevuedudigital.com/pour-nourrir-son-crm-jennyfer-mise-sur-le-wallet-mobile-et-instagram/ https://www.larevuedudigital.com/pour-nourrir-son-crm-jennyfer-mise-sur-le-wallet-mobile-et-instagram/#respond Wed, 12 Feb 2020 12:47:19 +0000 https://www.larevuedudigital.com/?p=61634

Pour toucher les 10-19 ans, une clientèle caractérisée par une faible appétence aux canaux marketing habituels, l’enseigne Jennyfer parie sur le wallet, une application mobile présente sur les smartphones Android et les iPhone.


 

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L’Oréal mise sur le vendeur augmenté pour étoffer ses services en boutique https://www.larevuedudigital.com/loreal-mise-sur-le-vendeur-augmente-pour-enrichir-ses-services-en-boutique/ https://www.larevuedudigital.com/loreal-mise-sur-le-vendeur-augmente-pour-enrichir-ses-services-en-boutique/#respond Wed, 05 Feb 2020 11:07:08 +0000 https://www.larevuedudigital.com/?p=61449

L’Oréal a déployé des terminaux mobiles et une application au sein de son réseau de 900 boutiques pour la gestion opérationnelle des magasins. Le projet permet aussi au groupe de proposer de nouveaux services aux distributeurs et de développer des services e-commerce pour les clients.


 

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2020, année du référentiel client unique pour Etam https://www.larevuedudigital.com/2020-annee-du-referentiel-client-unique-pour-etam/ https://www.larevuedudigital.com/2020-annee-du-referentiel-client-unique-pour-etam/#respond Mon, 03 Feb 2020 13:20:50 +0000 https://www.larevuedudigital.com/?p=61421

L’enseigne de lingerie Etam est en passe de réunir l’ensemble de la donnée client - Web et magasins - au sein d’un même outil et ainsi de disposer d’un référentiel client unique. L’introduction de l’intelligence artificielle dans les processus de décision est un chantier en cours chez Etam, qui compte environ 140 boutiques de lingerie […]


 

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Société Générale : ses 2 projets innovants prioritaires dans l’assurance en 2020 https://www.larevuedudigital.com/societe-generale-ses-2-projets-innovants-prioritaires-dans-lassurance-en-2020/ https://www.larevuedudigital.com/societe-generale-ses-2-projets-innovants-prioritaires-dans-lassurance-en-2020/#respond Wed, 29 Jan 2020 18:47:52 +0000 https://www.larevuedudigital.com/?p=61313

Grâce à la disponibilité d’une plus grande quantité de données et à l’arrivée de l’intelligence artificielle, Société Générale Assurances, l’entité de Société Générale en charge de commercialiser des contrats d’assurance entend passer à la vitesse supérieure en 2020 dans ses techniques de vente et le traitement des dommages. Data marketing et analyse d'imagesDeux grandes innovations […]


 

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Traitement automatisé des emails : les solutions d’IBM et OWI remises en cause par un challenger affûté https://www.larevuedudigital.com/traitement-automatise-des-emails-les-specialistes-ibm-et-owi-remis-en-cause-par-un-challenger-affute/ https://www.larevuedudigital.com/traitement-automatise-des-emails-les-specialistes-ibm-et-owi-remis-en-cause-par-un-challenger-affute/#respond Wed, 29 Jan 2020 16:57:32 +0000 https://www.larevuedudigital.com/?p=61310

Le tri automatisé et intelligent des emails afin de soulager les collaborateurs d’une entreprise voit l’émergence d’un challenger de l’intelligence artificielle particulièrement affûté face au poids lourd IBM et au spécialiste OWI. Epauler les collaborateurs des banques L’emailing est un canal clé dans la relation client. Faciliter la réponse aux masses d’emails reçues par les […]


 

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5 avancées digitales réveillent les offres techniques pour l’habitat https://www.larevuedudigital.com/5-avancees-digitales-reveillent-les-offres-techniques-pour-lhabitat/ https://www.larevuedudigital.com/5-avancees-digitales-reveillent-les-offres-techniques-pour-lhabitat/#respond Fri, 24 Jan 2020 17:58:45 +0000 https://www.larevuedudigital.com/?p=61197

La maison connectée monte doucement en puissance, réveillant le secteur du bâtiment. Le salon de l’électronique grand public, le CES de Las Vegas qui s’est tenu du 6 au 10 janvier, montre l’émergence du digital dans les innovations ciblant l’habitat. 5 avancées technologiques ont le potentiel de transformer le bâtimentCinq avancées ont le potentiel de […]


 

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Innove 2020 : le plan digital et omni-canal de BPCE pour dominer la bancassurance https://www.larevuedudigital.com/innove-2020-le-plan-digital-et-omnicanal-de-bpce-pour-dominer-la-bancassurance/ https://www.larevuedudigital.com/innove-2020-le-plan-digital-et-omnicanal-de-bpce-pour-dominer-la-bancassurance/#respond Tue, 21 Jan 2020 19:48:57 +0000 https://www.larevuedudigital.com/?p=61099

Fer de lance de son plan stratégique, Innove 2020 doit permettre au groupe BPCE de ravir la première place de la bancassurance en quelques années. Les ingrédients : nouveaux produits, des parcours client repensés et digitaux et des outils modernisés pour les conseillers.


 

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Pour réussir sur la Data, la Caisse des Dépôts a rapproché DSI et DataLab https://www.larevuedudigital.com/pour-reussir-sur-la-data-la-caisse-des-depots-a-rapproche-dsi-et-datalab/ https://www.larevuedudigital.com/pour-reussir-sur-la-data-la-caisse-des-depots-a-rapproche-dsi-et-datalab/#respond Mon, 20 Jan 2020 15:48:19 +0000 https://www.larevuedudigital.com/?p=61029

La Caisse des Dépôts est une institution publique historique française, dont l'une des principales missions consiste à réaliser des investissements sur le long terme en faveur du développement économique du pays et de l’intérêt général. La Caisse des dépôts s'intéresse à la Data Science et à l’intelligence artificielle comme nombre d’acteurs privés de la finance. […]


 

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Les podcasts géo-localisés testés par Lavera, marque de cosmétiques Vegan https://www.larevuedudigital.com/les-podcasts-geo-localises-tentes-par-la-marque-de-cosmetiques-lavera-afin-demerger/ https://www.larevuedudigital.com/les-podcasts-geo-localises-tentes-par-la-marque-de-cosmetiques-lavera-afin-demerger/#respond Mon, 20 Jan 2020 15:32:27 +0000 https://www.larevuedudigital.com/?p=61031

Il devient de plus en plus difficile pour une marque d’émerger sur les canaux digitaux Google ou Facebook. C’est pour cela que la marque de cosmétiques allemande bio et vegan Lavera a tenté l’expérience du Podcast et de la publicité audio digitale géo-localisés, à l’été 2019 afin de marquer sa présence en France. La volonté […]


 

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