Carrefour France en plein chantier de transformation de la relation client

Alexandre Chertok, service client Carrefour

Comme toutes les grandes enseignes, Carrefour France a déployé une stratégie multicanaux afin de fidéliser les 3 millions de clients qui poussent chaque jour la porte de l’un de ses points de vente. Mais au moment des choix, le NPS dicte sa loi. Les canaux qui apportent le plus de NPS privilégiés Carrefour travaille sur […]


 

Ce contenu est disponible sur abonnement.

 

Découvrez nos abonnements

Accès immédiat
Abonnement 1 an
380 € ht
Règlement par CB ou Paypal
Accès à l'ensemble des articles, 2 newsletters par semaine, information en continu
Abonnement individuel
Règlement par chèque ou virement

Etablissement d'un devis préalable
Accès à l’ensemble des articles, 2 newsletters par semaine, information en continu
Abonnement individuel

Déjà inscrit, saisissez vos identifiants




L'événement digital

L’Oréal Paris anime une opération publicitaire exceptionnelle liée à la série Cat’s eyes de TF1
L'Oréal Paris veut promouvoir la puissance et la féminité sur TF1 et TF1+

L’Oréal Paris anime une opération publicitaire exceptionnelle liée à la série Cat’s eyes de TF1

L’Oréal n’est pas un leader du marketing pour rien. L’Oréal Paris lance une opération publicitaire clé à l’occasion de la …