Bouygues Telecom épaule ses conseillers clients avec des agents IA
2025 est l’année de la mise en place de Agentforce, la solution d’agents IA de Salesforce, par l’opérateur mobile Bouygues Telecom. A ce stade deux agents IA sont mis en place, dans le cadre de l’amélioration de l’expérience client. Puis, (suite…)
« Effectivement, on a bien là la problématique des technologies numériques entièrement basées sur une logique rentière. Ces monstres de l'IA vont faire en sorte que... »
En savoir plus ➔ Les e-commerçants optimistes sur l’IA générative malgré les risques de désintermédiation