La Poste a lancé un vaste effort pour acculturer son organisation et son personnel aux enjeux de la Data et de l’IA. Elle veut doter rapidement ses métiers d’outils afin de faciliter leur travail. L’IA générative s’inscrit dans cette démarche (suite…)
Le distributeur Fnac Darty propose une plateforme de données clients aux marques dans le cadre de sa stratégie Data. Ce dispositif est dédié à la génération d’insights pour ses partenaires et à l’activation de leurs campagnes. La régie publicitaire omni-canal (suite…)
La chaîne hôtelière Best Western mise sur l’IA de manière pragmatique. Sa démarche s’appuie sur un éventail de solutions IA du marché qui répondent aux besoins très spécifiques de cette coopérative dont les moyens restent modestes. Best Western compte 300 (suite…)
Crédit Mutuel Arkéa est une entreprise à mission. La banque doit dès lors marier aujourd’hui une stratégie innovante en matière d’IA générative à des valeurs telles que la sobriété numérique et l’IA de confiance. Les experts doivent rappeler ces priorités (suite…)
Le bricolage est un domaine du retail encore très traditionnel où l’acte de vente se fait en magasin en majorité. Néanmoins, depuis la crise du Covid, les choses bougent rapidement et le secteur doit revoir ses parcours omni-canaux et l’IA (suite…)
Face à la disparition des cookies tiers, les marques doivent apprendre de nouvelles méthodes de ciblage publicitaire. C’est le cas du groupe Nutrition et Santé qui expérimente la Data Clean Room d’Amazon, Amazon Marketing Cloud. Le groupe Nutrition et Santé (suite…)
En 2018, Carrefour signait un vaste partenariat avec Google afin de doper ses usages de la Data. Une cinquantaine d’applications ont été développées depuis. Mais pour passer sa stratégie à l’échelle, il faut rapprocher les métiers des Data Sciences. C’est (suite…)
Direct Assurance est positionné sur la vente directe d’assurance. En ce qui concerne l’IA générative, il mène sa stratégie sur plusieurs plans. Pour les applications métiers, il est centré sur les usages opérationnels liés à ses centres d’appels. Direct Assurance (suite…)
Face à des concurrents venus du e-commerce, l’enseigne suédoise cultive une stratégie marketing frugale. Ikea mise sur la protection de la vie privée et une certaine réserve en termes de personnalisation de sa communication. L’enseigne procède à une analyse fine (suite…)
Comme tout opérateur télécoms, Bouygues Telecom traite d’énormes masses de données relatives à son réseau et à ses abonnés. Or même si les managers et les responsables métiers disposent de plus d’un millier de rapports Tableau, il manque toujours une (suite…)
