La banque Bred mise sur une plateforme de No-Code afin que les utilisateurs métiers puissent développer eux-mêmes les petites applications dont ils peuvent avoir besoin au quotidien. C’est un moyen de gagner en agilité pour les métiers en évitant le (suite…)
Chez l'assureur' Generali, 30% des sinistres Auto et Habitation sont gérés de manière automatisée. Le lancement de cette transformation date de 2020. Generali digitalise et intègre des intelligences artificielles dans ses processus de traitement des sinistres. Ce mouvement permet à l’assureur de faire face aux grands pics de demandes engendrées lors de catastrophes naturelles. Les […]
Pernod Ricard, célèbre groupe de vins et spiritueux explique ses succès et ses maladresses initiales en matière de transformation digitale et Data. L’entreprise a muri au fil des projets tels que la vente en D to C, la modélisation du (suite…)
L’Oréal, industriel français des cosmétiques multiplie les dispositifs connectés afin d’entretenir la relation avec ses clientes. Il lorgne aujourd’hui sur les Data des retailers afin de boucler la boucle entre le commerce online et les ventes en magasins. Leader mondial des cosmétiques, L’Oréal travaille énormément sur l’expérience client et développe de multiples services qui vont […]
Adepte de la Data et des algorithmes de longue date, le distributeur Fnac-Darty a déployé ses premiers cas d’usage de l’IA depuis de nombreuses années. Les cas d’usage sont déjà nombreux tant sur le Web qu’en backoffice. Cette stratégie est aujourd’hui relancée avec l’arrivée de l’IA générative. Fnac Darty est le 15ième site de e-commerce […]
Les publicités de la célèbre marque de cosmétiques Yves Rocher avaient quitté les écrans TV depuis plusieurs années. L’arbitrage avait été fait au bénéfice du digital pour la recherche d’un meilleur ciblage et de réactivité. Le mouvement de la TV vers le digital incite la marque à revenir, mais uniquement sur la TV segmentée. L’année […]
Carrefour recourt à des bonnes pratiques afin de réussir ses projets digitaux. Désormais, la méthode « Four in the Box » de Walmart, le « Product Discovery » et les OKR viennent structurer les projets de transformation du distributeur après un gros effort technologique et un rapprochement avec Google Cloud. Depuis 2021, Carrefour s’en engagé dans un vaste plan […]
La plateforme de e-commerce CDiscount s’est emparée du phénomène de l’IA générative dès l’été 2022 et investit fortement sur cette nouvelle étape de l'IA. Des premières IA sont déjà en production et les résultats sont à la hauteur des attentes. Place de marché, Marketplace, ultra-généraliste du groupe Casino, Cdiscount propose aux internautes un portefeuille de […]
En pleine reconfiguration sous la pression de l’homme d’affaires Daniel Kretinsky, le groupe Casino poursuit sa transformation digitale. De multiples projets d’IA sont déployés ou en test, mais l’enseigne veut éviter de déshumaniser le commerce. Casino écarte le déploiement de magasins autonomes. il teste toufefois l’usage de l’IA pour détecter les fraudes aux caisses en […]
Alors que le Covid a constitué un énorme trou d’air pour l’ensemble du secteur aérien, Air France KLM en a profité pour lancer sa nouvelle stratégie Data. L’objectif est d’insuffler une stratégie Data dans les 25 directions métiers du groupe (suite…)
